to read complaints and reviews, or file yours.İngenico Move 5000f Cihazında Sürekli Ekü Algılama Hatası
2022 yılının 10. ayında aldığım İngenico Move 5000f marka cihazım, 1 ay sonrasında ekü algılama hatası verdi. Servisi arayıp durumu ilettim, cihazı götürüp 1 hafta sonra 'yapıldı' deyip getirdiler. 2 ay sonrasında tekrar ekü algılama hatası verdi. Aynı işlemi yapıp tekrar götürdüm, 1 hafta sonra geri getirdiler. 3-4 ay sonra yeniden ekü algılama hatası verdi. Servisi arayıp mağduriyetimi belirttim, cihazı değiştirmelerini istedim. 5 ayda 3 defa aynı hatayı verdi ve problemi çözemiyorsunuz dedim, yardımcı olmadılar. Tekrar götürüp 1 hafta sonra getirdiler. Cihaz 1 ay sonra aynı hatayı tekrar verdi ve ben cihaz kullanımını bıraktım. 5 ay boyunca yaptırmadım, servisi arayıp yaptırmak istedim. Cihazı tekrar götürdüler, bu sefer sıfır fiyatı 8 bin TL olan cihazdan onarım için 14 bin TL fiyat istediler. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Elimdeki evraklarla pişman ettiler beni ve işletmemi.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
İşte tam olarak yaptıkları şey bu böyle cevaplar verip hatalarını kabul etmemek Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim orada görüşürüz
