to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının 10. ayında aldığım İngenico Move 5000f marka cihazım, 1 ay sonrasında ekü algılama hatası verdi. Servisi arayıp durumu ilettim, cihazı götürüp 1 hafta sonra 'yapıldı' deyip getirdiler. 2 ay sonrasında tekrar ekü algılama hatası verdi. Aynı işlemi yapıp tekrar götürdüm, 1 hafta sonra geri getirdiler. 3-4 ay sonra yeniden ekü algılama hatası verdi. Servisi arayıp mağduriyetimi belirttim, cihazı değiştirmelerini istedim. 5 ayda 3 defa aynı hatayı verdi ve problemi çözemiyorsunuz dedim, yardımcı olmadılar. Tekrar götürüp 1 hafta sonra getirdiler. Cihaz 1 ay sonra aynı hatayı tekrar verdi ve ben cihaz kullanımını bıraktım. 5 ay boyunca yaptırmadım, servisi arayıp yaptırmak istedim. Cihazı tekrar götürdüler, bu sefer sıfır fiyatı 8 bin TL olan cihazdan onarım için 14 bin TL fiyat istediler. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Elimdeki evraklarla pişman ettiler beni ve işletmemi.
İngenico move 5000f sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri bin pişmanım. Cihazı iki kere şarj almıyor diye servise gönderdim. İki seferinde de bana şarjla alakalı olmayan fiyat talebinde bulundular. Neymiş efendim merdanesi kırılmış onun ödemesi, sonra gönderdim sıfır aldığım cihazın pili bozukmuş ...
İngenico firmasına ait olan Move 5000F pos cihazı, 07.07.2024 tarihinden bu zamana kadar toplamda 8 defa servise gitti ve geri geldi. Hiçbir şekilde problemim çözüme kavuşturulmadı. Pos cihazı alındığı vakit uyku probleminden ötürü full şarj ettiğim halde 2 saat sonra şarjı bitme seviyesine geliyord...
İngenico Move 5000F yazar kasa cihazı aldım, sıfır 2 adet. Bir tanesi yaklaşık 2 ay kadar sonra bir hata verdi. Yazılımsal bir problem, ana kart falan dediler. Servis, cihazın 2 katı kadar bir para istedi tamiratı için. Cihazın arkasında değiller. Cihazım, kasa yanından başka bir yerde kullanılmamı...
İngenico Move 5000F cihazımız mavi ekran verip kapanıyor. GPRS bazen gidip geliyor diye, 2 yıl garantisi olan cihazımızı servise gönderdik. 6 gün sonra beni arayıp cihazınızın bataryası arızalı, bu para; ekü kablosu arızalı, bu para; işçilik parası, bu para deyip 5 bin küsur fiyat çıkardılar. Şoke o...
İngenico move 5000f cihazımız arızalandı. Kendiliğinden kapandı, açılmaya çalışıyor ve tam olarak açılmadan tekrar kapanıyor. Servisi aradık. Yazılım yükledik yarın düzelir dediler. Ertesi gün tekrar aradım. Servis geldi yapamadı cihazı alıp Samsun'a yolladılar. Samsunda yapamadı. Samsun'dan İstanbu...
Yorumlar