to read complaints and reviews, or file yours. 
"WMF gerekeni yaptı. Başta negatif yaklaşmalarına rağmen ürünü yenisi ile değiştiler."
1 hafta önce Panora AVM içindeki Güreller mağazasından WMF marka katı meyve sıkacağı almak için alışveriş yaptım. Ancak bana yanlışlıkla normal bir sıkacak verildiğini, ürünü kullanmaya başladığımda fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, çalışanlar iade işlemini kabul etmediler ve...
14 Temmuz’da WMF online mağazadan bıçak siparişi verdim ve aynı anda ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2972741594211501. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın’dadır. Bu süreçte WMF müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında i...
"Aynı gün ulaştılar servisin cep telefonunu verdiler, aradım çok beyefendi bir servis personelleri var, kararında bir ücretle arızam giderildi teşekkürler."
"Biraz geç oldu ama iade için teşekkürler"
WMF Fusiontec tencere ve tava setini Enplus online mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda hem çizildiğini hem de yapışmaz olarak satılmasına rağmen ciddi şekilde yiyecekleri yapıştırdığını fark ettim. Kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, bu sorunlar he...
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizması...
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
Mayıs ayında WMF markasından Deluxe yağdanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadığımda, kapağın çelik kısmında pas akıntısı ve lekeler olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim, kutusu ve fişi elimdeydi. Servise yönlendirildim, bir sprey sıkıldı ve lekelerin geçeceği iletildi, ...
14 gün önce WMF’den 2163947345 numaralı siparişimi verdim ve ödemesi tarafınızca alındı. Ancak bu süre zarfında ürünlerim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat her...
WMF Lineo el blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle çorba yaparken sebzeleri tam olarak çekmiyor, parça parça bırakıyor. Yıllardır aynı çorbayı aynı kapta yapıyorum ve daha önce kullandığım, fiyatı çok daha uygun olan bir blenderd...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
29.08.2025 tarihinde WMF’nin iş online sitesinden WMF Basic tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3012450903811289). Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ürün teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılabileceği, şu anda iptal edileme...
"İadeyi kabul ettiğiniz için teşekkür ederim"
WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...
WMF mini doğrayıcı 0.3 litre model cihazımın kapağı, 2.5 yıl içinde iki kez arızalandı. Son olarak 3 ay önce kapağın değişimi için Etiler Yılmaz Soğutma servisine 300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede kapak hâlâ temin edilmedi ve bana sadece “ithalat sürecinde, belki 3 ay daha sürer” şeklin...
WMF'in Trendyol mağazasından 2'li baharat öğütücüsü ürününü satin aldım ancak ürün tekli gönderildi. Ben siparişi teslim aldıktan sonra urunu güncelleyerek tekli yapmışlar. Bana eksik gönderilen ürün telafi edilmiyor, tek öğütücüyü iade edebilirmişim. Satin aldığım üründeki eksiğin tamamlanmasını is...
WMF'nin online sitesinden aldığım üç üründen biri olan tencere setini, üzerinde ufak bir çizik olduğu için "kusurlu ürün" seçeneğini işaretleyerek iade etmek istedim. İade talebi oluşturduktan sonra, bana iletilen şekilde ürünleri iki ayrı koliye koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Temmuz’da iki...
Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...
"Teşekkürler"
WMF’den bugün, işlem yapmadığım halde birden fazla kez doğrulama kodu SMS’i aldım. WMF’ye ait herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu kodların gö...
WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...
Enplus Kentpark AVM den almış olduğum WMF düdüklü tencere yemek pişirirken sapından su damlatıyor ve yanlardan buhar çıkarıyor. Aynı zamanda kapağı zor açılıp kapanıyor. Kasim 2024 yılımdan beri en fazla 5 kere kullanmışımdır. Servise götürdüğüm halde bir şey yok diye geri gönderdiler. Fatura bedeli...
