to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde WMF’nin iş online sitesinden WMF Basic tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3012450903811289). Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ürün teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılabileceği, şu anda iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa siparişim henüz kargoya verilmemiş ve hazırlanma aşamasındaydı.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm; önce iade talebi oluşturuldu, ardından yarım saat sonra tekrar aramam istendi. Tekrar aradığımda ise iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Siparişimin henüz kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Teslimat adresim Erzurum, Palandöken’dir.
14.08.2025'de Jumbo’nun internet sitesinden 8.499 TL tutarında bir tencere seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim (Sipariş No: JUM99114...
Merhabalar, 17.10.2025 tarihinde WMF resmi sitesinden bir satınalım işlemi gerçekleştirdim. Sistemde henüz kargoya verilmediğini öğrendim. Müşteri ili...
Tefal'in online sitesinden 20.11.2024'de 6x tencere takımı aldım. İptal butonunu çalıştırdığım için ürünü 1-2 saat içinde iptal ettim ve sayfada da iptal edildi olarak yazıldı. Ancak 21.11.2024'de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. K...
17.08.2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım 6’lı tencere tava setinde sorun yaşadım. Sipariş numaram: 1584050258. Ürünü teslim aldığımda, bir adet tavanın yamuk olduğunu ve bir adet tencerenin kaplamasında çizik olduğunu fark ettim. Paket açıldığı anda bu kusurlar mevcuttu. Ürün...
Yorumlar