Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Verilen Ürünler 14 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

14 gün önce WMF’den 2163947345 numaralı siparişimi verdim ve ödemesi tarafınızca alındı. Ancak bu süre zarfında ürünlerim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

9 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

Serkan
16 Eylül 2025 13:48

Sadece inceliyoruz diye bilgi verebiliyorlar ürünler ortada yok 25 gündür incelemeye devam ediyorlar maalesef bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum inşallah oradan bir sonuç çıkar firmandan çıkmayacağı kesin gibi duruyor

Serkan
2 Ekim 2025 12:57

Kesinlikle ürünleri göndermiyorlar ve asla çözüm sağlamıyorlar tam anlamı ile paramızı maalesef aldılar ürünleri göndermediler ettiler son olarak hakkımızı Tüketici Hakem Heyeti ile arıyoruz oda olmaz ise demek ki bu tür şirketler daha çok ürün satar göndermez bizlerde mağdur oluruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Verilen Bıçağın 45 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

14 Temmuz’da WMF online mağazadan bıçak siparişi verdim ve aynı anda ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2972741...

4
Çözüldü

Teslimatı Bile Yapamayan Zara

16 Ekim 2023 10:37388

52996144337 numaralı siparişimi 8 Ekim de verdim. Teslimatı 13 ekimde olmas...

WMF Ürün Yollamayan Firma

Wmf.com.tr online sitesinden 3 adet ürün siparişi verme gafletinde bulundum. 15 gün oldu, ürünler halen gelmedi. Ürün ak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
WMF Düdüklü Tencerede Kapak Kilit Sorunu!

WMF DüdüklüTencerede Kapak Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep
WMF Düdüklü Tencerede Yüksek Ses Sorunu

WMF DüdüklüTencerede Yüksek Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysel
WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor

WMF DüdüklüKorkunç Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

WMF Arızalı ÜrünYeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

Profil fotoğrafı
Semya
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

WMF DüdüklüTencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

WMF SmoothieBlender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

Profil fotoğrafı
Rumeysa
TrustBuy Skoru