to read complaints and reviews, or file yours.WMF Yüksek Fiyatlı Tencere Seti İlk Kullanımdan İtibaren Çizildi Ve Yapışma Sorunu Yaşadım
WMF Fusiontec tencere ve tava setini Enplus online mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda hem çizildiğini hem de yapışmaz olarak satılmasına rağmen ciddi şekilde yiyecekleri yapıştırdığını fark ettim. Kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, bu sorunlar her kullanımda devam etti.
Firma ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunlara yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, firmanın ürününün arkasında durmadığını ve dalga geçer gibi bir tavır sergilediklerini hissettim. Bu kadar yüksek tutarda ve kalitesine güvenerek aldığım ürünlerde böyle bir problem yaşamam ve firmanın ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimi daha iyi anlatabilmek için ürün fotoğraflarını da ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
