WMF SAHAN Tavasının Erken Kaplama Soyulması Ve Hayal Kırıklığı

WMF markasına ait bir SAHAN tavasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç kısmında ve kenarlarında ciddi şekilde soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Kullanım süresine göre bu kadar erken ve yoğun bir soyulma yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum.

Tavayı büyük ihtimalle WMF Türkiye online mağazasından almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için fiş ve belgeleri şu an bulamıyorum. Aynı mutfakta çok daha uygun fiyatlı ve markasız tavalarım olmasına rağmen onların kaplamasında hiçbir sorun yokken, WMF gibi kendini kaliteli konumlandıran bir markanın ürününde bu şekilde deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle olacağını bilsem kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim.

Ürünün gereğinden kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, SAHAN tavamın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülürse ürün değişimi ya da iadesi gibi beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.