to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF marka termosumun kapağını yıkarken üzerindeki küçük contayı dün kaybettim. Bunun üzerine hem WMF müşteri hizmetlerini, hem Enplus müşteri hizmetlerini, hem de Bursa’daki yetkili servis numarasını arayarak kapağı veya contasını yeniden temin etmek istediğimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde yedek pa...
"Sağ ol"
WMF marka termosum soyuldu. Ürününü nisan ayında Zorlu Center WMF şubesinden satın almıştım. Ürünü 4 5 defa kullandım hiçbir zaman bulaşık makinesine de atmadım hep elde yıkadım ona rağmen boyaları soyulmaya başladı bu kadar kaliteli bir markanın bu kadar çok çabuk deforme olması kabul edilemez bu ş...
2021 yılında satın almış olduğumuz WMF markalı termosun her iki kapağında da arıza oldu. Arızalı ürünleri WMF'in Ankara'da bulunan yetkili servisine götürdüğümüzde, WMF'in yedek parça göndermediğini, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ürünleri, satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzd...
Enplus'tan WMF mavi kişisel termos aldım. 2. Kullanımda dış boyası dökülmeye başladı. Müşteri hizmetleri ürünün görselini istedi. Ardından garantinin termosun ısıtma soğutmadı ile ilgili olduğunu dışına bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Boyası hatalı mallarını kabul etmiyorlar.
WMF marka çay/kahve termosunu markanın güvenilirliği ve kalitesine güvenerek aldım. Yıkarken kapağın içindeki (fotoğrafta işaretlemiş olduğum) minik plastik vida düştü. Bunun ücretli olarak kargo ile ya da nasıl olduğu fark etmeksizin tarafıma tedarik edilmesini müşteri hizmetlerinden ve WMF servisi...
Çayı koymadan önce içini sıcak su ile çalkaladım sonra çayı doldurdum. Kapağını kapatıp 1 saat kadar açmadım. Yolculukta 1 saat sonra çayı bardağa doldurduğumda sonuç hüsrandı, çay buz gibi olmuştu üstelik termosu 1 gün önce almıştım. Açıklamada 8 saate kadar sıcak tutar yazıyor ancak 1 saat bile sı...
Geçen yıl satın aldığım WMF kahve makinesi, aldığımdan beri termosların kapakları sıkıntı çıkarıyor. İlk gönderdiğim de yenisi geldi fakat cihaza uymadı. İkincisi de bozulunca bir daha gönderdim. Kasım 2022'den beri geri dönüş bekliyorum ve haftalık arıyorum ve muhatap bulamıyorum. Servis biz iletti...
