to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF marka termosum soyuldu. Ürününü nisan ayında Zorlu Center WMF şubesinden satın almıştım. Ürünü 4 5 defa kullandım hiçbir zaman bulaşık makinesine de atmadım hep elde yıkadım ona rağmen boyaları soyulmaya başladı bu kadar kaliteli bir markanın bu kadar çok çabuk deforme olması kabul edilemez bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünün değişimi ya da iadesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş sağlandı. Ancak bu sorunun kullanımdan kaynaklandığını, çantaya konmuş olabileceğinden boyasının kalktığını, yıkandığı ve kurutulmadığı için bunların yaşanmış olabileceğini belirttiler ve taleplerimi reddettiler. Oysa bunların hiç birinin yaşanmadığını belirtmeme rağmen beyanlarımın hiçbir faydası olmadı. 4-5 defa kullanılan bir üründe bu sorunun yaşanmış olması müşteri mağduriyetine sebep olmuştur. Yasal hakkımı kullanacağımı
WMF markasına ait el blender seti ve filtre kahve makinesi kullanıcısıyım. Garanti suresi bittikten sonra 2 ürünümde de farklı zamanlarda arızalandı. WMF el blender setini tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Motoru yokmuş, gelmiyormuş. Yeni sayılacak derece tertemiz blender çöp old...
Nespresso'dan aldığım termos bir ay geçmeden paslandı ve kendilerine ulaştığımda yanlış kullanmadan dolayı değişim olmayacağını söylediler fakat herhangi şekilde nasıl kullandığımı sormadılar makineye dahi atmadığım elde yıkadığım ve birkaç kez kullanmama rağmen paslanan ürünün arkasında durmadılar....
2021 yılında satın almış olduğumuz WMF markalı termosun her iki kapağında da arıza oldu. Arızalı ürünleri WMF'in Ankara'da bulunan yetkili servisine götürdüğümüzde, WMF'in yedek parça göndermediğini, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ürünleri, satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzd...
WMF markasından ürün aldığıma çok pişmanım. Üstelik düdüklü tencere ile başlayan problemime, kahve makinesi ve kendi kendine çatırdayarak giden french press eklendi. Marka servisine kendim götürdüğüm WMF Fusiontec düdüklü tencere hiçbir şey yapılmadan teslim edildi. Ürünü aldığımdan beri hiç kullana...
WMF Bueno filtre kahve makinemin demliği kırıldı merkezden yönlendirilen hiçbir bayide bırakın demliği WMF ye ait hiçbir yedek parça yok. 1 aydır cam demlik arıyorum bulamıyorum başka marka model demlikler de uyum sağlamadı mağdur oldum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar