to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF’nin online sitesinden WMF Perfect düdüklü tencere setini satın aldım. Kargo bugün, 31 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünün kapağında defo olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün kapağında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 8 yıl önce Aydın’dan satın aldığım 4,5 litre WMF Perfect düdüklü tencereyi 6 yıldır düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıyorum. Bu sabah mercimek çorbası pişirirken, kapak tamamen kapalı, lastik sağlam ve basınç ayarı orta seviyedeyken, pişme süresinin dolmasını beklediğ...
WMF markasının Fusion Tech serisi yaklaşık 1 senelik tenceremin dibi birkaç ay önce kendi kendine delindi. Daha önce E***’tan aldığımız yine WMF marka bir tencerede de aynı sorunu yaşamış, o zaman ürün hiç sorun çıkarılmadan hemen değiştirilmişti E*** tarafından. Bu defa ürünü WMF’nin kendi interne...
"WMF gerekeni yaptı. Başta negatif yaklaşmalarına rağmen ürünü yenisi ile değiştiler."
"Aynı gün ulaştılar servisin cep telefonunu verdiler, aradım çok beyefendi bir servis personelleri var, kararında bir ücretle arızam giderildi teşekkürler."
29.08.2025 tarihinde WMF’nin iş online sitesinden WMF Basic tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3012450903811289). Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ürün teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılabileceği, şu anda iptal edileme...
"WMF Müşteri hizmetlerine alakalı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Arızalı tencerenin onarımı için uygun bir ücretlendirme yapıldı, yetkili servis onarım sonrası bilgi vereceğini bildirdi."
24.09.2022 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden WMF Perfect 6.5 litre düdüklü tencere aldım. Tam iki yılın sonunda, 01.01.2025 tarihinde, havası ...
WMF marka düdüklü tencerem patladı. Neyse ki kimseye bir şey olmadı. Bu olay sonrası WMF tarafından nasıl mağdur edildim: Öncelikle kullanıcı hatası denildi. İkili setim varken tek tencere gönderildi. Buna itiraz ettim, haliyle yeniden set gönderilmesi için 1 aydır bekliyorum. Ben arayıp sormasam as...
WMF kusurlu ürünü değiştirmiyor! 17.01.2023 tarihinde Media Markt onlinedan aldığım WMF düdüklü tencere için İstanbul Göray Servis'ten değişim raporu çıkmıştır. Yıl içinde defalarca arıza vermiş olduğunu ve serviste kayıtları olduğunu da belirtmek isterim. 17.11 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa...
Eylül ayında almış olduğumuz, adına ve kalitesine güvenerek ve markanın da bu isme ve kaliteye önem verdiğini varsayarak muadillerine nazaran bir miktar daha fazla ödeme yapıp aldığımız WMF Perfect Premium marka düdüklü tencere su kaçırıyor. Olabilir, her işte hata olur diyerek satın aldığımız yere ...
4 kere yetkili servise kapak açılmama problemi nedeniyle götürdüğüm WMF düdüklü tenceremde, son yedek parça değişimi ile birlikte inanılmaz ses çıkartmaya başladı. Müşteri hizmetlerinin söylediği, düdüklü tencereyi ses başlayınca küçük göze almam gerektiği ve bu sese katlanıp saatler süren yemek piş...
Enplus Ankara mağazasından en iyi düdüklü tencere olarak sattıkları WMF markalı düdüklü tencere 4 ay sonra arızalandı ve hava kaçırmaya başladı. Üründeki sibop contası yırtılmış Tefal teknik servisi garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Tamam dedik ancak yedek parça olmadığı için bu sefer işlem ...
Media Markt üzerinden satın almış olduğum WMF perfect 6.5 litre + 3.5 litre düdüklü tencere setinin arızalanması sebebiyle 05.01.2024 tarihinde Pendik'te bulunan ve WMF yetkili servisi olan kutup servisi'ne gönderdim. 09.01.2024 tarihinde 523-44460 servis no ile kayıt altına alındı. 20 iş günü geçme...
Orhan ithalat ihracat ve ticaret firmasından 01.02.2024 tarihli fatura ile satın aldığım WMF marka 28 cm pilav tenceresi ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanmadan önce İngilizce kullanım kılavuzunu tercüme ederek okudum ve anladım. Talimatlar doğrultusunda, yani metal karıştırıcı ...
18 Nisan 2023 de Ankara Kentpark Enplus mağazasından satın aldığım WMF fusiontec 24 cm derin aromatic tencerenin, kaplamasız olan üst kısımlarında, ekte de göreceğiniz üzere paslanmalar oluştu. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylendiği şekilde yetkili servise götürdüm, sorunun kulla...
Sayın WMF, Pazarama Alışveriş uygulamasından WMF 8.5 Litre düdüklü tencere satın aldım. Ancak maalesef, aldığım ürün hatalı bir şekilde tarafıma ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen Pazarama Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve hatalı ürün iadesi yapmak istediğimi belirttim. Ancak şu ana kadar...
Karafın kapağı aldığımız günden beri yukarı çıkıyor ve düşüyor. Biz yine de kullanmaya çalıştık. Kapak düştüğü sırada refleksle tutmaya çalışırken karaf çatladı. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "kırılmadan önce getirmeniz lazımdı, yardımcı olamayız" dedi. Kapağı müşteri hizmetlerinin söylediği g...
WMF perfect düdüklü tencere resmen hava kaçırıyor ama Group seb değiştirmiyor. Değişse bile para talep edildiğini söyledi müşteri hizmetleri hayatımda ilk defa böyle bir garanti kapsamı görüyorum. Keşke almasaydım gerçekten skandal bir firma. Eski düdüklüm gibi 10 saate pişiyor hiçbir anlamı kalmadı
WMF Lono Master Grill Izgaramız bozuldu. Yönlendirilen yetkili servise ürünümüzü götürdük fakat gelen bilgi cihaz üretimden kalktığı yedek parça tedariği yapılamadığından tamir edilemiyor ve ürününüzü geri alabilirsiniz oldu. 2021 yılında satın almış olduğumuz cihazı şu anda kullanamamakta ve hizmet...