Kapağı Oturmayan Karaf İçin Değişim Ve İade Talebi

Adress İstanbul’dan 2023 yılında aldığım WMF marka karafın kapağı, ilk günden beri yerine tam oturmuyor. Karafla su dökerken kapak yerinden çıkıyor ve bu durum hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullandığım halde, kapağın bu şekilde oturmaması sebebiyle karafı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle öncelikli olarak sorunsuz çalışan bir ürünle değişim talep ediyorum, eğer değişim mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.