to read complaints and reviews, or file yours. 
Adress İstanbul’dan 2023 yılında aldığım WMF marka karafın kapağı, ilk günden beri yerine tam oturmuyor. Karafla su dökerken kapak yerinden çıkıyor ve bu durum hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullandığım halde, kapağın bu şekilde oturmaması sebebiyle karafı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle öncelikli olarak sorunsuz çalışan bir ürünle değişim talep ediyorum, eğer değişim mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
WMF markasına ait cam, gümüş kapaklı karafı 10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden WMF satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken karafın vakumlu kapağının düzgün şekilde vakum yapmadığını, yukarı doğru ittiğini ve birkaç kullanışta bir kapağı tekrar tekrar bastırmak zorunda kaldığımızı f...
Şubat 2023 de Ankara Panora Güreller Mağazasından 4 adetlik WMF marka tencere seti aldım. Cam kapaklarında bulaşık suyunu hapsettiğini ayrıca camı tutan birleştirici çelik çerçevesi arasında kalan kirin temizliğinin de imkansız oluğunu tespit ettim. Yaşadığım sorunları görsellerle ispat etmemize ...
9 Aralık itibarıyla ürün iadesi için yasal olan 14 günlük süre tamamen dolmuş olmasına rağmen WMF firması hâlâ iade sürecimi tamamlamamıştır. İki ürünümü, bir kettle ve bir düdüklü tencereyi, iade için yetkili Yurtiçi Kargo’ya verdim ve ürünler 24.11.2025 tarihinde WMF firmasına teslim edildi. Ürün...
WMF marka kettle’ımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve kısa süre önce üründe arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde termostat arızası olduğu, ancak bu parçanın artık üretilmediği ve bu nedenle değiştirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen aynı model ürünün hâlâ satışta olması ve yedek parçasının bul...
Tefal marka ışıklı cam 2200 watt, 1.7 litre kettle’ı Trendyol üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde Tefal satıcısından satın aldım. Ürün daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 aydır kapak sorunu yaşamaya başladım. Kapağı takılı kalıyor, açılmıyor ve kapandığında da tam olarak oturmuyor hissiyatı var. Bir kettle’...
Yorumlar