Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

WMF Tencere Seti Bulaşık Kiri Tutan Kapaklar Ve Taşma Sorunu

WMF Tencere Seti Bulaşık Kiri Tutan Kapaklar Ve Taşma Sorunu
WMF Tencere Seti Bulaşık Kiri Tutan Kapaklar Ve Taşma Sorunu

Şubat 2023 de Ankara Panora Güreller Mağazasından 4 adetlik WMF marka tencere seti aldım.
Cam kapaklarında bulaşık suyunu hapsettiğini ayrıca camı tutan birleştirici çelik çerçevesi arasında kalan kirin temizliğinin de imkansız oluğunu tespit ettim.

Yaşadığım sorunları görsellerle ispat etmemize rağmen ne firma ne de servislerinden bir sonuç alamadığım gibi bir de darbeye bağlıdır deyip kendilerince sebep bulup şikayetimi dikkate almadılar.

Hem müşterine iftira atıyorsun hem de parasını öderseniz yenisini servisten alırsınız gibi bir de akıl veriyorsun...

Kapaklarda kesinlikle zerre kadar bir darbe olmadığı gibi, bütün servisleri anlaşmış gibi benim darbeye bağlı olmadığını ispat etmemden de korkuyorlar. Yani getirin bir bakalım demediler. Görsel resim ve videolarla şikayetimi ispat etmeme rağmen bir iftira ile yüz yüze kaldık.

Ayrıca bu tencerelerin ısı dengesi sağlayan özelliği olduğunu bana satıcı firma satmadan önce söylemişti. Sürekli taşma yapan bir tencerenin ikinci defosunun da olduğunu ispat eden videolar gönderdik. Bunu zaten hiç dikkate almadılar.

Kocaman firmasın... Senin bu kapak ve taşma sorununu açığa çıkartıyorum... Özür dileyip teşekkür etmen lazım gerekirken korkudan iftira atıyorsun...

Biz bu firmadan her iki konuda şikayetçiyiz.

Gelişme

9 Ocak 2024 11:25

Burada ikinci kez şikayetimizi tekrarlıyoruz... Sorunumuzu bilerek çözmüyorlar. Sen ne yazarsan yaz ben bildiğimi okurum diyor. WMF tencere markasına yaptığımız onca şikayete rağmen önce kulak ardı ettiler sonra darbeye bağlı deyip iftira attılar, son yazımızdan sonra da tencere kapağı aksesuardır deyip garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Bu ürün defoludur. Kesinlikle fabrikasyon hatasıdır ve bu arada Alman malı diye aldığımız ürünün ucuz bir Çin imalatı olduğunu da öğrendik. Satanın da üretenin de kesinlikle güvenilir olmadığını gördük...

6 Ocak 2024 09:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Groupe SEB Müşteri İletişim Merkez ’inden (09.00-18.00) bizlere ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor

26 Aralık 2023 20:177.965

Geçen sene Korkmaz Markasının Flora Çelik Tencere seti aldım 8 parça. İlk k...

1

Zwilling Tencere Seti Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları

11 Mart 2025 17:4011.540

8 Mart 2024'te Bursa Korupark Enplus mağazasından Zwilling Vitality 5 parça çelik tencere seti aldım. Eve geldim, sabah ...

Zwilling Tencere Seti Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları
Zwilling Tencere Seti Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları
Zwilling Tencere Seti Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları
Zwilling Tencere Seti Hayal Kırıklığı Ve İade Süreci Sorunları
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
WMF Düdüklü Tencerede Kapak Kilit Sorunu!

WMF DüdüklüTencerede Kapak Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep
WMF Düdüklü Tencerede Yüksek Ses Sorunu

WMF DüdüklüTencerede Yüksek Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysel
WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor

WMF DüdüklüKorkunç Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

WMF Arızalı ÜrünYeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

Profil fotoğrafı
Semya
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

WMF DüdüklüTencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

WMF SmoothieBlender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

Profil fotoğrafı
Rumeysa
TrustBuy Skoru