to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2025 tarihinde Wise üzerinden Akbank hesabımdan 200.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gün sonra bu işlem iptal edildi ve tarafıma “İşleminiz iptal edildi” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak aradan tam 5 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Wise müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, her defasında “İlgileniliyor” denilerek oyalandım fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Süreçle ilgili yalnızca iade işleminin başlatıldığına dair yazılı bir açıklama aldım, fakat param hâlâ hesabıma geçmedi.
İlk transferin ardından, iade konusunda sıkıntı yaşayacağımı bilseydim asla göndermeyeceğim ikinci bir transferi 16 Mayıs’ta yine Wise üzerinden Akbank hesabımdan 100.000 TL olarak yaptım. Maalesef bu tutarın da iadesini alamadım ve toplamda 300.000 TL param Wise’da kaldı. Tüm işlemler dijital ortamda onayladığım sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bugüne kadar Wise ile hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumda olanlar için uluslararası platformlarda hangi mercilere başvurabileceğimiz konusunda da yol gösterilmesini rica ediyorum.
28 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:43’te Wise üzerinden kendi adıma, Türkiye’deki hesabıma 100 Euro transfer ettim (#1693401084). İşlem için 5,28 Euro komisyon kesileceği belirtilmişti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen param hesabıma ulaşmadı. Wise uygulamasında hâlâ “Paranızı bekliyoruz” ifadesi yer al...
8-9 Temmuz 2025 tarihlerinde Wise üzerinden kendi Ziraat Bankası hesabıma ve annemin Ziraat Bankası hesabına toplamda üç adet yüksek tutarlı transfer gerçekleştirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu transferler hala ilgili hesaplara aktarılmadı. Bu süreçte Wise tarafından defalarca ek belge ve kimli...
11.09.2025 tarihinde Wise hesabı açtım ve Türkiye yatırım IBAN’ı talep ettim. Wise adına gönderildiğini düşündüğüm bir e-posta üzerinden E*** D**** adına ait bir IBAN’a Enpara hesabımdan 10.000 TL transfer ettim (Fiş No: 202509216895046). Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen transfer edilen tutar W...
4 Ekim 2025 tarihinde Wise üzerinden 600 Euro tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: #1753533076. Parayı Hollanda’daki Bunq Bankasına gönderdim. Ancak alıcı transferi iptal etti ve buna rağmen param bana iade edilmedi. Wise müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim faka...
Wise havalemiz nerede? 25 Nisan 2025 tarihinde yurt dışındaki hesabımızdan Türkiye'deki hesabımıza iki adet havale talebinde bulunduk. Bizden kaynaklanan bir hata nedeniyle tutar hesabımıza ulaşmadı. Hatayı fark eder fark etmez Wise ile iletişime geçtik ve bize, bilgilerimizi güncelledikten sonra iş...
Yorumlar