Wise Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı

6 Ekim 2025 tarihinde Wise üzerinden İspanya’dan VakıfBank’taki Euro hesabıma 3.159,40 Euro tutarında para transferi gerçekleştirildi. İşlem referans numarası: #1756612641. Alıcı adı A** Y****, IBAN son dört hanesi 3367’dir.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen tutar hala hesabıma ulaşmadı. Wise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde transferin tamamlandığını ve paranın gönderildiğini belirttiler. Ancak VakıfBank ile iletişime geçtiğimde böyle bir tutarın banka hesaplarına ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, transfer edilen tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.