Windy Car Vadi İstanbul Şubesinde Yaşadığım Rezervasyon Ve Mağduriyet Sorunu

20/10/2025 tarihinde Windy Car Vadi İstanbul şubesinden, şehir dışından gelecek misafirlerim için araç kiralamak istedim. 3 gün öncesinde Obilet aracılığı ile ödememi yaptım. Rezervasyon tarihi geldiğinde, misafirim ile birlikte ek sürücü işlemlerini yapmak için Windy Car Vadi İstanbul şubesine gittik. Gerekli evrakları teslim ettikten sonra, Findeks notumun 1200 olduğu ve kartlarımı kullandığım için 1200 puanın yeterli olmayacağı, 1500 puan olmadan araç veremeyeceklerini söylediler. Kapıdan giren, uyruğu fark etmeksizin her türlü turiste pasaport ve ehliyet ile araç teslim eden bu firma, 2 tüzel şirket sahibi ve 3 araç sahibi olduğum halde bana, misafirlerimin yanında 'Kartlarınızı çok kullanmışsınız, limitleriniz böyle, şöyle' diye mantıksız açıklamalar yaptılar. Daha önce yüzlerce kez hem yurt içi hem yurt dışı araç kiraladım, hayatımda ilk defa böyle bir saygısızlık ve muamele ile karşılaştım. Sorunu çözmek adına misafirim üzerinden kiralamayı denedik, fakat onun da daha önceden isim değişikliği olduğu için (ehliyet, kimlik, kredi kartı) güncel ismiyle olmasına rağmen Findeks'te eski ismi çıktığı için yine mantıksız açıklamalar yaptılar.

Kendilerini adeta devlet yerine koymuşlar. Obilet uygulamasında neden 1500 kredi notu açıklaması koymuyorsunuz diye sorduğumda, 'o bizim firmamızın politikalarına göre değişiyor' gibi bir yanıt verdiler. Bu firmanın amacı araç kiralamak değil, insanları mağdur etmek; Findeks gibi kişisel bilgilere ulaşıp, eşinin dostunun yanında insanlarla alay etmek. Sırf olay büyümesin diye çekip gittik, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Baştan aşağıya mağduriyet yaşadık. Ben araç satın almaya gelmedim, yüzlerce iş ve gezi seyahatimde araç kiraladım, hiçbir firmada böyle bir mağduriyet yaşamadım.