to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2023 tarihinde satın aldığım Windsor marka Vestel üretimi ZP_BZD GT/sn553ESBXRIGA (A++) pkbndlookmıs model buzdolabım, 24.01.2026 tarihinde uyarı vererek soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve 27.01.2026 günü servis eve gelerek üründe gaz kaçağı olduğunu, garantisi...
Windsor (Vestel) marka buzdolabının buharlaşma tankında alındığı günden beri birikme meydana gelmekte ve taşma oluşmaktadır. Tank'ta olması gereken buharlaşma meydana gelmemekte. Destek merkezi aracılığı ile servis talebinde bulundum. Teknisyenin (! ) kontrolü tam olarak 4 dakika sürüyor ve herhangi...
Vestel Windsor Fabrikasyon Gövde Çatlağı ve Mağduriyet hakkında Ücretsiz Değişim Talebi Sayın Vestel Yetkilisi, Yaklaşık 2.5 yıl önce satın almış olduğum Windsor (Vestel) zp 540 model buzdolabım, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın işlevini yitirmiştir. Cihazın buzluk bölümü çalışırken, soğu...
Windsor marka buzdolabı bir ay bile çalışmadan alt bölmesi. Soğutma yapmamaya başladı. Servis 3 kere gelmesine rağmen. Sorunu çözemedi. Değişim istediğim. Zaman. Arızanın tespit edilmediğini. Söyleyerek oyalamaya devam etmektelerdir. Yeni alınmış olan dolabın değişimini talep ediyorum.
Vestel markasına ait Windsor model derin dondurucu aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır defalarca arıza yaşayıp mağdur edildim. Ürün arıza yapınca servise gönderdim, kartın yandığını söylediler ve gelen servis görevlileri bu cihazın tamir olmayabileceğini, ...
13 Ekim'de İzmir Atıfbey Caddesi'indeki Vestel Outlet mağazasından Windsor model buzdolabı aldım. Vestel'in kendi internet sitesinden ücretsiz kurulum randevusu oluşturdum. Kurulum için gelen servis ekibi, işlem sırasında benden 800 TL ücret talep etti. Ücreti banka dekontu ile ödedim ve bana sadece...
Vestel windsor marka buzdolabı aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, oluşan paslanma yüzünden servis sorunu çözmedi. Yaklaşık 1.5 yıl olmasına rağmen buzdolabında birçok problem yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Değişim reddedildi. Firmadan sorunumun giderilmesini istiyorum
Vestel'in Windsor 06 GT/SN482EGIDCKFL/11 Windsor/19 TR A++ model buzdolabımız yaklaşık 17 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Ekstra garanti süremiz devam ettiği için servis kaydı açtırdık. Servis, ilk randevudan sonra iki kez daha gelerek azot gazı testi yaptı. Sonrasında ise üç kez telefonla a...
Vestel Windsor marka buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Buzdolabını Merkez/Aksaray’da, S*** Ş*** adına kullanıyoruz. Dolabı bahçe evinde haftada bir kez kullanmamıza rağmen, bu kadar az kullanımda bile sürekli arıza ...
5 Eylül’de Vestel Windsor model buzdolabım bozuldu ve soğutma yapmamaya başladı. 10 Eylül’de Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesi yetkili servisi geldi ve kompresör arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini, 3-4 gün içinde işlemin tamamlanacağını belirttiler. Ancak bugün (20 Eylül) tekr...
Vestel Windsor marka nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üst kısmı soğutmamaya başladı. Sağlık nedenleriyle evde bulunmadığım için cihaz uzun süre kullanılmadı. Arıza nedeniyle Vestel Yetkili Servisi’nden 8113406029 numaralı kayıt ile destek aldım. Servis eve gelerek 600 TL servis ü...
Vestel Windsor model buzdolabımız 14 Ağustos’ta bozuldu. Esenyurt’taki Vestel servisini aradık, ancak 4 gün sonra bir servis yönlendirildi. Gelen teknik personel, buzdolabı kartında sorun olduğunu ve tekrar geleceğini söyledi. Yaklaşık 5 gün daha bekledikten sonra kart değişimi yapıldı ve 4 saat içi...
02.09.2025 tarihinde Vestel Vs Outlet mağazasından Windsor BZD_ST/N283MYP-DM (E) PK-IC/WINDSO model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapısının ezik olduğunu fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen teslimat sırasında bu hasarla karşılaştım ve hemen fark ettim. Satın alma işlemini kre...
30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Windsor inverter 182 18000 BTU Duvar Tipi Klima (Vestel yan ürünü) satın aldım (Sipariş kodu: 203335946538). Ürün kargo ile doğrudan servise teslim edildi ve montaj için Vestel yetkili servisinden sistem tarafından randevu verilmesini bekledim. Ancak günlerce herha...
"Vestel firmasına çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
Vestel'in İzmir Gaziemir Outlet mağazasından Windsor marka bir buzdolabı aldım. 2022 yılında kurulum yapıldıktan 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Kayıtlarda bu durum mevcuttur. Şu ana kadar arıza kaydım bulunmaktadır. 3 arızadan sonra cihazımın değiştirilip yenisinin verilmesi gerektiğini biliyorum...
Yaklaşık 1 aydır Windsor marka buzdolabımda gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Bunun tamiri mümkün değil denilerek, ücretli değişimle yeni dolap siparişi verdim. 23.990 TL ücretini ödediğimiz halde yeni buzdolabı 2 haftadır gönderilmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, her aradığ...
Merhaba, 20 Haziran'da N11'den Windsor marka, Vestel garantili bir buzdolabı siparişi verdim. Tekirdağ'a teslim edilmek üzere, 24 Haziran'da servis buzdolabını aldı ve tarafıma getirdi. Fakat dolabın arka kısmı hasarlıydı ve ayak kısmı tamamen yamuktu. Kabul etmedik, servis de zaten ayak kısmının ya...
Yetkili satıcıdan windsor buzdolabı aldım kurulumu için 4 gün bekledim kurulum yapıldı. Kapak yön değişimi için 3 gün bekledim yapıldı 2 saat sonra buzdolabımdaki yiyeceklerin aşırı soğuduğunu buz tuttuğunu dondurucu kapak ve çekmecelerinde karlanma olduğunu fark edip arıza kaydı oluşturdum defalarc...
Buzdolabının derin dondurucu kısmının arka tarafında oldukça fazla buz birikmiş. Bu buz birikintisi nedeniyle, bir gün arkadaki kapak öne doğru itilmiş ve içerideki raflar düşmüş. İçine hiçbir şey sığmıyordu. Biz de açıp baktık ve plastik aksamın arkasının tamamen buz dolu olduğunu gördük. Bu kadar ...
4 yıl önce aldığım Windsor Inox NoFrost buzdolabında deformasyonlar oldu. Sürekli bir rafı düşüp kırılıyor. Aldığım yere gidip söyledim ama hiç ilgilenilmedi. Alt kısmında da plastikleri açılıyor. Bu ürünleri outlet'te satılıyor, bilerek hafif defolu diye aldık ama 10 yıl garanti yaptırdık. Neden ge...
Vestel den aldığım Windsor marka buzdolabının her iki kapsında lokal paslanmalar oluştu. Servise başvurdum gelip baktılar sonra bilgi veririz deyip gittiler. Sonra bana elektrik tesisatında topraklama olmadığı için garanti kapsamına girmiyor dediler., oysa benim evin elektrik tesisatında yapılan ölç...
2023 nisan ayında Vestel üretimi windsor marka buzdolabı aldık. Ürün, 5 ay sonra kendi kendine soğutmayı kesti ve tüm ürünler çözüldü. 24 saat içinde kendi kendine düzeldi, tabii ki derin dondurucudaki ürünler çöp oldu. Servis çağırdık, problemi tespit edemediler. 'öldüğü zaman hemen bizi çağırın ve...
Merhaba. Yaklaşık 1,5 yıl önce bir buzdolabı aldık. Ancak buzlandırıyor, sebze ve meyveler bozuluyor sürekli, çürüyor. Daha önce ilk aldığım zamanlar müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değiştirilmesini istedim ancak Tarif ederek düzeltebileceklerini söylediler, bir şeyler yaptık telefonda ancak düzelm...