to read complaints and reviews, or file yours.Wiky Watch 5 Plus Çocuk Saatinde Konum Ve Şarj Problemleri, İade Talebi
Wiky Watch 5 Plus model çocuk saatini 25.04.2025 tarihinde İstanbul Altunizade’deki kendi satış mağazalarından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri hem konum hem de şarj konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz.
Saatin konumu çoğu zaman bulunduğumuz yerden çok uzak bir noktayı gösteriyor, bu yüzden çocuğumun nerede olduğunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ayrıca saatin şarjı da en fazla on saat civarında dayanıyor ve gün içerisinde sürekli şarj etmek zorunda kalıyoruz.
Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sıfır cihazı teknik servise göndermemi istediler. Cihazı gönderdim, ancak sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. Birebir değişim yapılacağı söylenmesine rağmen yeni cihaz gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Hem çocuğumun güvenliği açısından saat üzerine düşen temel görevleri yerine getirmediği, hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Benzer durumdan şikayetçiyiz, biz de aynı yerden aldık aynı sorunlar var. Bir de bu ürünün sıfırı 15.000 bin tl demezler mi? Asla tavsiye etmiyorum. 6 gün açık kaldı diye raporladılar, sim kart takmadan 6 gün öyle masa üzerinde bırakmanın bana çocuğuma ne faydası var?