Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinin Onarımı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Wiky Watch 4 model akıllı saatimin IMEI’si kapandı. 5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki IMF Elektronik servisine gönderdim. Servis, IMEI açılması için benden 500 TL ücret talep etti. Ancak daha sonra ürünün eski olduğunu ve müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Bunun yerine, yeni bir ürün...

29.11.2024 tarihinde Wiky resmi sitesi üzerinden, E*** B****** A* adına kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati, ilk günden itibaren temel işlevlerinden olan görüntülü arama fonksiyonunu hiç çalıştırmamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Wiky marka kasa kordon değişmeli model çocuk saatini Eylül ayında kapanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderilen saat, ikinci gün ekran ışığı kapanmaz şekilde geri geldi. Yan tuşa bastığımda ekran ışığı sürekli açık kalıy...

2021 yılının Kasım ayında Wiky marka akıllı çocuk saatini satın aldım. O günden bu yana şarj sorunu, ekran kırılması ve son olarak ana kart yanması, mikrofon hatası gibi nedenlerle birkaç kez servise başvurmak zorunda kaldım. Ekran için ücret ödedim ve servis tarafından sorun kabul edildiğinde hatal...

Merhabalar, Wiky Watch marka akıllı çocuk saati en iyi ve kaliteli marka olduğuna inanarak aldık ve hiç ucuz değildi. Yeğenime aldığımız Wiky Match 4 Plus saat bir ay içerisinde bozuldu ve açılmadı. Garantili olduğu için servise gönderdim, tamir edildiği söylendi ancak aynı hata tekrar etti ve beş d...