Widex Moment 440 IOS Uygulaması Çalışmıyor Ve Cihaz Kontrolü Sağlanamıyor
Widex Moment 440 işitme cihazımın iPhone uygulaması yaklaşık bir haftaya yakındır çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Unable to proceed” hatası çıkıyor ve “TRY again in a moment or return later” uyarısı ile sadece “Retry” butonu görünüyor, ancak ne kadar denesem de uygulama açılmıyor.
Cihazı ve telefonu yeniden başlatmayı denememe rağmen sorun düzelmedi ve işitme cihazımı uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Bu durum günlük kullanımımı zorlaştırıyor ve aldığım ürün ve hizmetten yeterince faydalanamıyorum.
Widex’in, iPhone uygulamasındaki bu hatanın nedenini araştırarak sorunu en kısa sürede gidermesini ve uygulamanın cihazımla uyumlu şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sühan C, Widex Moment App yeniden kullanıma açılmıştır. Uygulamaya erişim konusunda yaşadığınız aksaklığın farkındayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilmeniz için uygulamanın en güncel sürümüne güncellenmesi gerekmektedir. Otomatik güncelleme seçeneği aktif değilse, güncel sürümü App Store veya Google Play Store üzerinden manuel olarak indirmenizi rica ederiz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz WS Audiology Türkiye





