White Stone Malatya Park AVM Şubesinde Çalışanın Hakaret İçeren Davranışı

White Stone Malatya Park AVM şubenizde iki gün önce akşam saat 17.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş için mağazaya girdiğimde, açık kıvırcık saçlı bir kadın çalışan, yeni girdiğini düşündüğüm kapalı bir hanımefendiye müşterilerin içinde azarlayıcı ve kırıcı bir şekilde konuşuyordu. Üslubu hakaret eder gibi, saygı sınırlarını aşan bir tarzdaydı.

Kapalı olan çalışan hanımefendinin son derece efendi, sakin ve ilgili bir yapıda olduğunu gözlemledim, buna rağmen neredeyse sesi bile çıkmadan bu azarları dinlemek zorunda kaldı. Bu durum hem insan olarak beni çok rahatsız etti hem de çalışan hakkında üzücü bir izlenim oluşturdu. O anki saygısız tavır ve ortam yüzünden alışveriş yapmaktan vazgeçip mağazadan çıktım ve bir daha da gelmek istemiyorum.

Mağaza yönetiminin özellikle Malatya Park AVM şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli uyarıları yapmasını, çalışanlar arası iletişimde saygı ve nezaket kurallarına dikkat edilmesini ve müşterilerin yanında bu tür davranışların kesinlikle tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.