Müşteri şikayeti ve çalışan tutumu

20.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Trabzon Rubenis AVM’de bulunan White Stone mağazanıza ziyaretim sırasında çalışanınız A**** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisine yöneldiğimde sert tavırlar sergilemesi, ilgisizce arkasını dönüp gitmesi ve müşteriye hitap ederken üslubuna dikkat etmemesi, mağaza ortamında kendimi değersiz ve saygı görmemiş hissetmeme neden oldu.

Bir müşteri olarak temel beklentim, en azından güler yüzlü ve saygılı bir iletişim kurulmasıydı. Bu nedenle söz konusu çalışanınız A**** Hanım’ın müşteri ilişkileri ve üslup konusunda uyarılmasını arz ederim.