Weswearshop.com Üzerinden Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Wes E-Ticaret’in weswearshop.com sitesi üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde 57118 sipariş numarasıyla bir adet “Tek Bel a Lots cf Lines Biye İşlemeli Baggy Eşofman (Medium)” satın aldım ve toplam 1.484,00 TL ödeme yaptım. Sitede ürünlerin 1‑2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 23 Ekim olmasına karşın, üzerinden 5 gün geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi, SMS veya e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturası kesilmiş ve ücreti tahsil edilmiş bir siparişin günlerce kargoya verilmemesi benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.