to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
26 Ekim 2026 tarihinde weswearshop üzerinden 58434 numaralı siparişi verdim. Sitede tüm ürünlerin 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra “kargoya hazırdır” şeklinde bir e-posta aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerin kargoya verildiğine dair yeni bir bilgilendirme gelmedi.
Bu süreçte site üzerinden yer alan iletişim kanallarına yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne siparişim kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Gerek ürünlerin tutarı gerekse verilen teslimat sözü nedeniyle bu durum beni mağdur etti.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, 26 Ekim 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 58434 numaralı siparişinizin, sitemizde belirtilen 1‑2 iş günü içinde kargoya verileceği süresine güvenerek alışveriş yaptığınızı ve ardından “kargoya hazırdır” e‑postasını almanıza rağmen ürünlerin hâlen kargoya verilmediğini, ayrıca iletişim kanallarımız üzerinden de geri dönüş alamadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetinizi tamamen anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek amacıyla siparişinizin **acil kargo gönderimi** kapsamında **kargonun hızlıca çıkışını sağlayacağız**. Kargonuzun takibi ve gönderi bilgileri en geç 24 saat içinde tarafınıza iletilecek ve siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşması için gerekli tüm önlemleri alacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
