to read complaints and reviews, or file yours.Weswear'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi
Weswear’dan 17 Ekim’de bir adet eşofman altı ve bir adet long sleeve ürün sipariş ettim. Ancak sipariş üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Weswear ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargoya verileceği söylendi. Ayrıca 31 Ekim’de ürünlerimin kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş numaram 56806’dir.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptaliyle birlikte ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Efe Bey, Weswear’a göstermiş olduğunuz ilgi ve siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı öncelikle özür dileriz. 17 Ekim’de verdiğiniz 56806 numaralı siparişinizde bir eşofman altı ve bir long sleeve ürün bulunmakta ve iki hafta boyunca kargoya verilmediği bilgisini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve derhal çözüm üretmek istiyoruz. Siparişinizin hızlı gönderimini sağlamak adına, kargonuzun acil çıkışını hemen başlatıyoruz. En kısa sürede kargo şirketine teslim edilmesini ve size takip numarasının iletilmesini temin edeceğiz. Gönderim gerçekleştiğinde, durumu Şikayetvar üzerinden de güncelleyeceğiz. Herhangi bir aksilik yaşanması durumunda, siparişinizi iptal edip ödediğiniz tutarı aynı ödeme yöntemiyle iade edeceğimizi de belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede ürünlerinize kavuşmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
