to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Üzerinden Ödeme Alınan Sipariş Kargoya Çıkmıyor
Weswear’den 17 Ekim tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak 56879 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoya hazır” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
WhatsApp hattı üzerinden durumu sormama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Açelya Hanım, 17 Ekim tarihinde kredi kartı ile verdiğiniz 56879 numaralı siparişinizin hâlâ "kargoya hazır" durumda olduğunu ve uzun bir bekleme süresi yaşadığınızı üzülerek öğrendik. Ödemenizin alınmış olması ve WhatsApp üzerinden de yanıt alamamış olmanızın hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Bu durumu telafi etmek amacıyla siparişinizi hızlı kargo ile en kısa sürede kargoya vermeye karar verdik. Kargonuzun acil çıkışı sağlanacak ve en geç iki iş günü içinde size ulaşmasını hedefliyoruz. Teslimat tarihini kesin olarak 3 iş günü içinde belirleyip, aynı gün içinde size bildireceğiz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
