to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Ürünlerinin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Weswear’in kendi web sitesi üzerinden 16.10.2026 tarihinde bir adet Antrasit Yıkamalı Yeşil Nakış İşlemeli Baggy Eşofman ve bir adet Street Boys Premium Boxy Fit Oversize Triko Kazak siparişi verdim. Toplamda 3.098 TL ödeme yaptım, sipariş kodum 56553. Normal sipariş süresinde ürünlerim kargoya verilmediği için 5 gün sonra site üzerinde yer alan “bize ulaşın” kısmından kendilerine ulaştım.
Bana mail olarak, eşofman ürününün atölyelerinde üretim aşamasında olduğu, atölye değişikliği sebebiyle gecikme yaşandığı ve ürünlerin en kısa sürede depoya ulaşıp hızlıca kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu açıklamayı anlayışla karşılayıp beklemeye devam ettim, ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünlerimin bu kadar uzun süre gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilemiyorsa da 3.098 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, Weswear üzerinden 16.10.2026 tarihinde vermiş olduğunuz Antrasit Yıkamalı Yeşil Nakış İşlemeli Baggy Eşofman ve Street Boys Premium Boxy Fit Oversize Triko Kazak siparişinizin, atölye değişikliği nedeniyle gecikmesi ve 12 gün boyunca kargoya verilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Ödemenizi peşin olarak gerçekleştirdiğiniz 3.098 TL tutarındaki siparişinizin bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizin acilen çözülmesi adına, "Acil Kargo Gönderimi" hedefi doğrultusunda, siparişinizin "Siparişin Öncelikli Depoya Çıkışı" eylemiyle öncelikli olarak depoya yönlendirilmesini sağladık. Ürünleriniz en kısa sürede paketlenip, hızlı kargo ile adresinize gönderilecektir. Gönderim sürecini yakından takip ediyor ve size kargo takip numarasını aynı gün içinde Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Eğer herhangi bir sebeple ürünlerinizi gönderemememiz durumu ortaya çıkarsa, ödediğiniz 3.098 TL tutarını en kısa sürede iade edeceğimizi temin ederiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
