to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
24 Ekim’de Weswear adlı siteden 3 pantolon, 1 eşofman ve 1 sweatshirt olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi alabiliyorum ne de ortada net bir teslimat tarihi var.
Sipariş numaram 58046’dır. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, 24 Ekim’de Weswear adlı sitemiz üzerinden 5 ürün (3 pantolon, 1 eşofman ve 1 sweatshirt) siparişinizi verdiğinizi ve siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini, ayrıca müşteri hizmetlerimizle iletişim kurma konusunda sıkıntı yaşadığınızı belirttiniz. Bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Sipariş numaranız 58046 olduğundan, ekibimiz konuyu öncelikli olarak ele alıyor. Siparişinizin **hemen kargoya verilmesi** için acil kargo gönderimi düzenleyeceğiz. En kısa sürede kargonuzun takibini sağlayarak, size net bir teslimat tarihi bildireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için gerekli tüm adımları atıyoruz. Herhangi bir ek sorunuz ya da başka bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bize yazmanız yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Acil kargoluyoruz denildi fakat hala bir bilgilendirme ya da mail gelmedi?
