Weswear 51142 Numaralı Siparişte Değişim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Weswear’den aldığım kar yıkamalı baggy jean ve iki adet boxy fit tişörtü, 51142 numaralı siparişim kapsamında 6 Ekim’de DHL Kargo ile iade ederek değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne değişim ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Instagram DM üzerinden markayla birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece “hazırlık aşamasında” denilerek geçiştirildim. En son yaklaşık bir hafta önce tekrar yazdım, ancak yine somut bir gelişme olmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Değişim talebim doğrultusunda, ilgili ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.