to read complaints and reviews, or file yours.Baggy Kot Pantolonlarım 15 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor
Weswearshop üzerinden 13 Eylül tarihinde #51632 numaralı siparişimle 2 siyah, 1 kahverengi olmak üzere 3 adet farklı renk baggy kot pantolon satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak gözüküyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor.
Defalarca Instagram DM üzerinden durumu belirttim. Önce çarşamba günü kargoya verileceği söylendi, verilmedi. Ardından cuma günü kesin olarak gönderileceği ifade edildi, yine gönderilmedi. Buna rağmen hâlâ siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı ve sürekli erteleniyorum.
İade süreciyle uğraşmak istemediğim için tek isteğim, siparişini verdiğim bu 3 adet baggy kot pantolonun artık daha fazla oyalanmadan kargoya verilmesi ve tarafıma ulaştırılmasıdır. Siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Bey, Weswearshop üzerinden 13 Eylül tarihinde vermiş olduğunuz #51632 numaralı siparişinizdeki 2 siyah ve 1 kahverengi baggy kot pantolonun hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmesi ve 15 gün boyunca gönderilememesi nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle okuyarak anladık. Instagram DM yoluyla defalarca iletişime geçtiğiniz ve gönderimin kesin tarihleri verilse de gerçekleşmemesi, sizin için hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bu durumu en kısa sürede çözmek için siparişinizi öncelikli işleme alıyoruz. Kargonuzu hemen hazırlayıp, en hızlı şekilde gönderiyoruz ve size net bir takip numarasıyla bilgilendirme yapacağız. Böylece baggy kot pantolonlarınızın size ulaşması uzun bekleyişe son verilecek. Yaşadığınız gecikme için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
#51632 numaralı siparişimde 3 farklı renk baggy kot pantolon var. 15 gün geçti ama sipariş hâlâ ‘kargoya hazır’ olarak görünüyor. Instagram DM üzerinden defalarca gönderileceği söylendi, ancak gönderilmedi. Şu an haftaya kadar bekliyorum; gelmezse mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Önceki siparişimde 10 gün gecikme yaşadım, ama bu sefer neredeyse bir ay geçti ve hiçbir gelişme yok.
1 ay sonra gelebildi ürün kalitesi beklediğim gibi iyisi ama bu sürat dolayısıyla bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ilk siparişim 1 haftada gelirken bu neden bu kadar sürdü bilmiyorum bu kargo muhabbeti çözülmediği sürece müşteri kaybetmeye devam edecekler
