to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Siparişimde Takip Numarası Yok
Weswear'den 13 Ekim Salı günü bir eşofman altı siparişi verdim. Siparişlerim sayfasında 55755 numaralı siparişim “Kargoya Hazır” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargo firmasıyla ilgili herhangi bir bilgi sağlandı.
Siparişimin durumuyla ilgili sitede hiçbir açıklama olmadığı için ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum. Bu belirsizlik zaman kaybı oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip numarasının da benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, Weswear'den 13 Ekim Salı günü vermiş olduğunuz eşofman altı siparişinizin durumu ile ilgili yaşadığınız belirsizlik ve gecikme nedeniyle özür dileriz. Siparişinizin “Kargoya Hazır” olarak göründüğü ancak takip numarasının paylaşılmadığı ve kargo sürecinin netleşmediği durumun sizin için zaman kaybına yol açtığını anlıyoruz. Bu sorunu hemen çözmek için siparişinizin kargoya çıkışını hızlandırıyoruz ve en kısa sürede size takip numarasını paylaşacağız. Kargonuzun durumu hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ekstra hiçbir geri dönüş olmadı İstanbul içine 11 gündür kargo gelmiyorsa bir sıkıntı vardır madem gelmeyecek niye satıyorsunuz ne bir kargo takip ne bir iletişim bu nasıl bir rezillik?
