to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Görülen Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
16 Ekim 2026 tarihinde Weswear üzerinden toplam 3.795 TL tutarında, içinde eşofman ve t‑shirt de bulunan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 56685. Siparişim ertesi gün, 17 Ekim tarihinden itibaren sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı; ürünlerim kargoya verilmiyor.
Hem e‑posta hem de telefon numaraları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ahmet Bey, 16 Ekim 2026 tarihinde Weswear üzerinden verdiğiniz 56685 numaralı siparişinizin, 17 Ekim itibarıyla “kargoya hazır” durumunda olduğu halde hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte sizden hiçbir geri dönüş alınmadığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle oluşan rahatsızlığınızı tamamen anlıyor ve bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin acilen kargoya verilmesi için gerekli tüm adımları başlattık. En kısa sürede ürünleriniz kargoya çıkarılacak ve size kargo takip numarası ile birlikte detaylı bir bilgilendirme e‑postası gönderilecektir. Bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına ekibimiz sürekli olarak durumu izleyecek ve sizleri anlık olarak bilgilendirecektir. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
