Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Weswear
  • Kalitesiz Kazakların İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
ID:34995686
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Kazakların İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Faruk
Weswear
26 Ocak 19:03
2.234
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“İrtibatınız için teşekkürler”

Weswear internet sitesinden 4 gün önce verdiğim 27793 numaralı siparişimle 2 adet Steliez Boxy Fit Oversize Premium Triko Kazak satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Teslim aldıktan sonra incelediğimde kumaş ve dikiş kalitesini kesinlikle beğenmedim, ürünler beklentimin çok altında kaldı.

Bu nedenle iade etmek istedim ancak firmayla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Instagram üzerinden mesaj yazdım fakat bir dönüş alamadım. Sitede yer alan WhatsApp iletişim seçeneğine tıkladığımda ise “bu QR kodu kullanılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum, dolayısıyla WhatsApp hattına erişemiyorum.

Kumaşı ve dikiş kalitesi beni hayal kırıklığına uğratan bu iki kazağın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kanallarının da aktif ve erişilebilir hale getirilerek bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabilmesinin sağlanmasını rica ediyorum.

Faruk
Faruk
27 Ocak 16:42

İrtibatınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

WesWear İade Sürecinde İletişim Sorunları Yaşanıyor

profile
Selim
Weswear
10 Ekim 2025 16:33
2.080

WesWear’den satın aldığım Symbo Oversize Premium Yıkamalı Triko Kazak (Medium, sipariş no: 22695, fiyat: 849 TL) ile ilgili iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü iade etmek için belirtilen süre içerisinde başvuru yapmaya çalıştım ancak firmanın hem kargo poşetinde hem de internet sitesinde ...

weswear-iade-surecinde-iletisim-sorunlari-yasaniyor-2.pdf
weswear-iade-surecinde-iletisim-sorunlari-yasaniyor-1.pdf
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Weswear İade Sürecinde İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Çağan
Weswear
11 Ağustos 2025 15:38
2.222

Weswear’ın kendi web sitesinden 20581 numaralı siparişimle aldığım krem Chio oversize tişörtü iade etmek istedim. 11.16 tarihinde WhatsApp iletişim bilgilerindeki telefon numarasına ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca Instagram DM üzerinden de yazdım fakat oradan da geri d...

weswear-iade-surecinde-iletisim-sorunu-magduriyeti-2.jpg
weswear-iade-surecinde-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargoya Verilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor

profile
Bilal
Weswear
16 Ekim 2025 17:48
1.835

9 Ekim tarihinde Weswearshop Instagram butiğinden "Symbo Premium Oversize Triko" adlı kazak için 22951 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1-2 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya ve...

Sipariş Hatası Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Yusuf
Weswear
29 Ocak 2025 13:55
2.710

Instagram üzerinden weswear isimli alışveriş sitesinden kazak sipariş ettim. Kazak elime birkaç gün içinde ulaştı fakat kazak istediğim gibi olmadı ve bedenini doğru getirmediler. İade etmek için iletişim numaralarına yazdım fakat günlerdir cevap vermiyorlar ve iade edemiyorum.

Sipariş Hatası Ve İade Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Weswearshop Kötü Ürün Satışı! videonun kapak resmi

Weswearshop Kötü Ürün Satışı!

profile
Fatmanur
Weswearshop Aldığım Ürünler İle İlgili Sorun Yaşıyorum videonun kapak resmi

Weswearshop Aldığım Ürünler İle İlgili Sorun Yaşıyorum

profile
Aydın
Benzer Şikayet Yaz