Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Ürün Uyumsuzlukları
- Hatalı ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen renk ve beden yerine farklı modellerin ulaştığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Brandwearmoda
Brandwearmoda
Brandwearmoda Şikayet Analizi
Brandwearmoda hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok yanlış ürün gönderimi dile getiriliyor; kullanıcılar sipariş ettikleri renk ve bedenle uyumsuz ürünler teslim aldıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere, iletişim kanallarının kapalı olduğu veya yanıt alınamadığı yönündeki erişim sorunları (%18,2) eşlik ediyor. Şikayetçiler, değişim sözü verilmesine rağmen ürünlerin gönderilmediğini veya iade sonrası ücretlerin geri ödenmediğini ifade ediyor.
İletişim ve Destek Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- İletişim kanallarına erişim: 2 şikayette telefon ve Instagram üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
- Değişim sözlerinin karşılanmaması: 2 şikayette ürün iade edilmesine rağmen yeni gönderimin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
14 şikayet
5
Çözüldü
11 Ağustos 11:13
Emin şikayetini yayından kaldırdı
İletişim Bilgisi Olmadan İade Süreci Başlatılamıyor
7 Ağustos 18:3532
Brandwearmoda adlı satıcıdan internet üzerinden 03.08.2026 tarihinde etro Polo Yaka Tshirt 2026 Yeni Sezon Yaz ürününü s...atın aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. 07.08.2026 tarihinden itibaren, alışverişi yaptığım Instagram sayf
Yanlış Mont Gönderimi Ve 3.999 TL İade Sorunu
5 Ağustos 13:1230
Shopier üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış mont gönderildi. Satıcı firma ile ileti...şime geçtiğimde değişim yapılacağını söyleyip ürünü geri göndermemi istedi. Ben de montu 27.07.2026 tarihinde Bursa Yenişehir Yurtiçi Kargo Yenişehir şubesinden iade olarak gönderd
Brandwearmoda’dan Geciken İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
31 Temmuz 14:5472
Brandwearmoda’dan aldığım ürünleri iade ettim; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ ya...pılmadı. İade ürünlerimin kargo teslim tarihi 3 Temmuz 2026 olarak görünüyor. Firma ile birçok kez iletişime geçtim; her seferinde bugün ya da yarın hesabıma yatırılacağı söylendi
Brandwearmoda Tamamen Yanlış Bir Ürün Gönderdiler
23 Temmuz 15:5898
Brandwear Moda adlı firmadan sosyal medyada reklamını gördüğüm Lacoste keten gömlek ürününü 14.07.2026 tarihinde 2.100 T...L ödeyerek sipariş ettim. Reklamda ve sipariş ekranında gördüğüm ürüne güvenerek alışveriş yaptım ancak önce ürünü zamanında göndermediler, ardından da sipariş ettiğimle alakası ol
Ödemesi Alınan Sipariş Görünmüyor, Acil İade Veya Gönderim Talebi
17 Haziran 14:13313
12 Haziran’da internette Shopier üzerinden Brandwear isimli satıcıdan 1.599 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve kartımdan tutar çekildi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen mail adresime ne sipariş onayı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendi
Brandwearmoda Ürün Tarafıma Ulaştırılmadı
12 Haziran 13:44279
Brandwear Moda isimli işletmeden 02/06/2026tarihinde 1 adet etro Polo yaka (yeni sezon 2026yaz) ürün siparişi verdim öde...meyi yaptım. Ama ürün tarafıma ulaştırılmadı. 10 /06/2026 tarihinde firma tarafından arandım yoğunluk dolayısı ile ürünü gönderemediklerini söyleyip özür dilediler ve gecikme'den d
İlan Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Renk Ve Kumaş Tutarsızlığı
12 Mayıs 21:21282
"Brand wear Moda ile iletişime geçtim, Çok nazik ve iyi niyetle yaklaştılar. Sorunumu halledeceklerini söylediler. Kumaş kalitesi aslında görsellerin pikselleri ile alakalı. Kumaş kalitesi normal. Sadece müşterilerin istedikleri renk ve bedenlere daha titiz yaklaşmalarında fayda var. Şikayetimi geri alıyorum."
1
Brandwearmoda Yanlış Renk Gömlek Gönderimi Ve Çözüm Talebi
9 Mayıs 22:44354
Brandwearmoda adlı firmadan Shopier üzerinden sarı renkli bir gömlek siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda siparişle ...hiçbir ilgisi olmayan beyaz renkli bambaşka bir gömlek gönderildiğini gördüm. Ürünün etiketi üzerinde, paket ise hâlâ Yurtiçi Kargo poşetinin içindedir, yani ürünü hiç kullanmadım.
1
Vestimentabrandmoda Yanlış Beden Jean Pantolon Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Cevapsız
22 Ocak 13:11399
8 Ocak’ta Vestimenta Brand Moda üzerinden toplam 4.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş vermeden önce özellikle je...an pantolon için 3XL beden olup olmadığını sordum ve var denildi. Bunun üzerine 3.000 TL’lik lacivert, Lacoste marka 3XL jean pantolon ve 1.850 TL’lik sweatshirt siparişimi oluştur
Brandwearmoda Yanlış Renk Ve Yanlış Beden Ürün Gönderdiler!
9 Kasım 2025 21:54279
23.10.2025 tarihinde Brandwearmoda adlı siteden kazak ve gömlek siparişi verdim. Siparişimi Shopier üzerinden 101802306 ...numarasıyla oluşturdum ve toplamda 5.398 TL ödeme yaptım. Ürünleri teyit almama ve onay vermelerine rağmen, üç kez yanlış renk ve yanlış beden ürün gönderdiler. Her defasında kendi
Yanlış Renk Mont Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
12 Eylül 2025 19:00308
Zenit markasının Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 07 Eylül tarihinde erkek rüzgarlık/yağmurluk siparişi v...erdim (Sipariş kodu: 755825386). Siparişimi mavi renk olarak seçmeme rağmen, 11 Eylül’de bana siyah renk mont gönderildi. Teslimat İstanbul Ataköy adresime yapıldı. Ürün için Shopi
Zenit Brand Store Değişim Yapmadı
6 Temmuz 2025 22:49309
Zenit Brand Store isimli siteden Shopier güvencesinde olduğu için alışveriş yaptım. Ürün bedeni uymadı. Değiştirmek iste...dim 2- 3 gün cevap vermediler. Sonrasında dönüş oldu. Kargoyu gönderdim 4 gün oldu. Ulaştı mı diye soruyorum bakalım dönelim dediler. Dönüş yok. Gönderdiğim mesajın okundu bilgisi
5
Çözüldü
27 Eylül 2024 23:31324
"Marka şikayetim ile ilgilendi en kısa sürede çözeceğini iletti. Teşekkürler..."
Levent şikayetini yayından kaldırdı