Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 22 şikayette ödemesi alınan ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A
Akaslan Store
A
Akaslan Store
AiVarile Marka Karnesi
23 şikayetlik son 3 ay verisi, Akaslan Store tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 69/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%52,9) izleniyor; buna ücret iadesi (%23,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini (%95,7) ve iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%52,9
- Para-ücret iade edildi%23,5
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11,8
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,9
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Kopukluklar
- Taleplerin yanıtsız kalması: 12 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması: 10 şikayette 'telefonların günlerdir açılmadığı' ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
41 şikayet
Akaslan Store’da Ödeme Sonrası Teslimatsızlık Ve İletişimsizlik
30 Ağustos 22:0051
07.08.2026 tarihinde Akaslan Store üzerinden account. Akaslan. Store hesabı aracılığıyla iki adet beyaz nakışlı t-shirt ...siparişi verdim. #2146 numaralı bu sipariş için toplam 1.528,20 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de
4
Çözüldü
Akaslan Store'da Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim
19 Ağustos 18:22120
"Ürünler geldi teşekkürler"
9 Ağustos tarihinde Akaslan Store üzerinden verdiğim 2149 numaralı siparişi...m, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini ya
4
Çözüldü
Sipariş Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
19 Ağustos 12:52103
"Sorun çözüldü."
Akaslan Store’un internet sitesinden 3 Ağustos’ta 2124 numaralı siparişimle... 849 TL tutarında Bozkurt Nakışlı t‑shirt satın aldım, kargo ücretiyle birl
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ödediğim Tutar İade Edilmedi
14 Ağustos 10:3895
"Teşekkürler, ürünler tarafıma ulaştırıldı."
5
Çözüldü
Akaslan Store’da Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve İade Talep Ediyorum
13 Ağustos 18:08116
29.07.2026 tarihinde Akaslan Store internet sitesi üzerinden Fuji Japon Nak...ışlı Tshirt adlı üründen sipariş verdim. Ürün bedeli 849 TL, kargo ücreti 1
1
Siparişim Kargoya Çıkmadı, 1.528 TL Ücretin Acil İadesi Gerekiyor
9 Ağustos 23:58115
27.07.2025 tarihinde Akaslan Store internet sitesi üzerinden biri Yin Yang Wolf Nakışlı Tshirt, diğeri Bozkurt Nakışlı T...shirt olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Toplam 1.528,20 TL tutarındaki bu siparişim için 2084 numaralı sipariş oluşturuldu ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan
5
Çözüldü
Akaslan Store’da Renk Değişikliği Talebime Yanıt Gelmedi
8 Ağustos 10:04207
Akaslan Store üzerinden 4 Ağustos tarihinde #2135 numaralı siparişimle Bozk...urt nakışlı beyaz XL ve Bozkurt nakışlı beyaz L beden iki adet t‑shirt için
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Cevapsızlığı
6 Ağustos 13:53262
31 Temmuz tarihinde Akaslan Store internet sitesi üzerinden bozkurt nakışlı bir adet t-shirt sipariş verdim. Sipariş num...aram 2114, teslimat adresim Ankara Mamak olarak kayıtlı. Ödemesini toplam 999 TL olacak şekilde, 849 TL ürün bedeli ve 150 TL kargo ücreti dahil olarak gerçekleştirdim. Sipariş du
Akaslan Store'dan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
5 Ağustos 15:10106
26 Temmuz 2026 tarihinde Akaslan Store adlı internet sitesinden 2070 numaralı siparişim ile Geceye Karşı Nakışlı T‑Shirt... (Siyah/XL) ve Yüksek İrtifa Nakışlı T‑Shirt (Siyah/XL) olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 1.528,20 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10
1
Kredi Kartıyla Ödenen Tişörtler Kargoya Çıkmadı, İade Talebi
4 Ağustos 20:3073
Akalan Store internet sitesinden 28 Temmuz’da, biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki adet nakışlı t‑shirt siparişi verd...im. #2091 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 1.528 TL ödedim ve e‑posta adresime siparişimin alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Sipariş detaylarında her iki
1
Ödeme Onaylandı Ama Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebim
4 Ağustos 19:22180
31 Temmuz’da Akaslan Store’un kendi internet sitesi üzerinden #2112 numaralı siparişimi oluşturarak iki adet t‑shirt sat...ın aldım ve 1.528,20 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemem onaylandı, siparişim sistemde görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya
1
Akaslan Store'un Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
4 Ağustos 15:0852
25 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya’dan Akaslan Store isimli internet mağazasından 6 adet t-shirt siparişi verdim. #2056 nu...maralı sipariş için toplam 4.584,60 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin Paytr işlem numaram P17849275019766318757819019591’dir. Satıcının internet sitesinde s
1
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
4 Ağustos 13:44309
28 Temmuz Salı günü Akaslan Store üzerinden iki adet siyah nakışlı t-shirt olmak üzere toplam 1.528,20 TL tutarında, ban...ka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödemem hemen alındı ve siparişim onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgile
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4 Ağustos 12:49140
"Markanın yaşadığı tescil sorunlarından dolayı siparişlerde gecikme oluşmuş. Ürünüm gönderildi ve üründen çok memnun kaldım."
Akaslan Store'da Yanıtsız Beden Değişikliği Ve Sipariş Gecikmesi
3 Ağustos 19:0874
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.18’de Akaslan Store internet sitesinden Sessiz Koy nakışlı t‑shirt S beden ve Knight na...kışlı t‑shirt XL beden siparişi verdim, toplamda 1.528 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2099’dur. Siparişi verdikten kısa süre sonra tişörtlerden "Sessi
Akaslan Store’da Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Yanıtı Yok
3 Ağustos 15:4462
Akaslan Store üzerinden pazar günü 2 adet t-shirt siparişi verdim ve toplam 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödem...e başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen ne siparişime dair bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için takibini de
1
Siparişlerin Kargoya Hazırlanmaması Ve Cevapsız İletişim
3 Ağustos 15:04114
Akaslan firması üzerinden 27 Temmuz saat 21.00’de 2085 ve 2086 numaralı iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 1 hafta... geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Toplam 1.528,20 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak ya
Akaslan Tişört İlk Yıkamada 10 Cm Kısaldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyor
2 Ağustos 13:1070
Akaslan internet mağazasından 1.8.2026 tarihinde siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etiketi üzerindeyken... sadece 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtün boyu belirgin şekilde kısaldı ve sitede belirtilen ölçüden yaklaşık 10 cm daha kısa hale geldi. Siparişi verirken site
1
Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Yok
1 Ağustos 19:11223
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Akaslan Store adlı siteden 28 Temmuz 2026 tarihinde Kumdan İzler Nakışlı beyaz L bede...n t‑shirt ve Tulipa Nakışlı beyaz L beden t‑shirt olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. #2094 numaralı sipariş için 1.528,20 TL ödeme yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine r
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sessiz Satıcı
1 Ağustos 14:40169
25 Temmuz 2026 tarihinde Akaslan Store internet mağazasından 5 adet t‑shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için 3.905,4...0 TL ödeme yaptım. Sitede siparişlerin 1‑3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 1 Ağustos 2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmed
5
Çözüldü
1 Ağustos 10:1024
"Teşekkürler"
Avareş şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
1 Ağustos 00:00361
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:41’de Akaslan Store’un kendi internet sitesinden Geceye Karşı Nakışlı beyaz l beden ve ...beyaz s beden olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Toplamda 1.528,20 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sitede kargonun 3 gün içinde çıkacağı yazmasına rağmen siparişi
1
Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği
25 Temmuz 11:53148
21 Temmuz 2026 tarihinde Akaslan Store’un internet sitesi üzerinden “Knight Nakışlı Tshirt” ve “Fall of Icarus Nakışlı T...shirt” ürünlerini satın aldım. Toplam 1.528,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve işlem Paytr üzerinden başarıyla tamamlandı. Sipariş numaram K
5
Çözüldü
23 Temmuz 01:2216
"İlgileri için teşekkürler bir yanlış anlaşılma oldu ama hallettiler sağ olsunlar"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Kanarya Sokak No:2, Orhangazi, Bursa, 16800
- +905366058600
- [email protected]