İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Ekim’de Weswear adlı alışveriş sitesinden “Siyah Mevsimlik Baggy Eşofman” siparişi verdim (Sipariş No: 23288). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve 18 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Ürünü DHL Kargo ile iade ettim. Bu süreçte defalarca Weswear müşteri hizmetleriyle ...

Weswear internet sitesi üzerinden 10 Ağustos tarihinde 20657 numaralı siparişimle Shucks Beyaz Oversize t-shirt ve Beyaz Youth Karyoka İşlemeli Oversize t-shirt aldım. Ürünlerden biri yanlış, diğeri ise defolu geldi. Eylül başında, Weswear’ın Instagram hesabı üzerinden bana iletilen iade koduyla ürü...

Weswearshop üzerinden eşofman sipariş ettim ancak siparişim kargoya verilmedi. 1 haftayı aşkın süredir bekliyorum ancak hâlâ verilmedi. Neredeyse 1.000 TL'lik bir harcama yaptım, para iademi istiyorum. Hiçbir şekilde WhatsApp, mail, Instagram'dan ulaşamıyorum. İademin yapılmasını istiyorum.

Weswear Shop ile ürün değişimi için marka ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Verdikleri kod ile DHL kargodan ürünü gönderdim ve bir buçuk haftadır hiçbir mesajıma yanıt verilmiyor. Ne para iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Ürün değişimi veya para iadesi yok.