İade Sonrası 37 Günlük Geri Ödeme Bekleyişi

Weswearshop’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet şort siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığı gün hemen kontrol ettiğimde kalite açısından son derece kötü olduklarını gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan iade ettim. 2 Temmuz’da yaptığım iade işlemine rağmen 37 gündür ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Ödemeyi banka kartımla toplam 2.047 TL olarak yaptım. İade süreciyle ilgili firmaya e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Bu nedenle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen 2.047 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.