to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 37 Günlük Geri Ödeme Bekleyişi
Weswearshop’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet şort siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığı gün hemen kontrol ettiğimde kalite açısından son derece kötü olduklarını gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan iade ettim. 2 Temmuz’da yaptığım iade işlemine rağmen 37 gündür ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Ödemeyi banka kartımla toplam 2.047 TL olarak yaptım. İade süreciyle ilgili firmaya e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Bu nedenle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen 2.047 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba cihangir bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. İade işleminizin tarafımızca daha önce tamamlandığını görüntülüyorum. İade tutarınızın hesabınıza yansımış olabileceğini düşünerek bankanızla iletişime geçmenizi veya hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikme ve sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, tahmini teslimat süreleri ürün açıklamalarında belirtilmektedir. İade işleminize ait **dekontu da mesajımıza ek olarak iletiyoruz**. Bankanız üzerinden gerekli kontrolleri sağladıktan sonra herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. 🤍
