to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı
Weswear’den siyah Born To diye nakış işlemeli baggy eşofmanı yanlışlıkla s beden olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 51325, siparişi 10 Eylül 2026 tarihinde verdim ve fark eder etmez firmaya yazarak beden değişimi talep ettim.
Dünden beri hem siparişimin henüz kargoya verilmemiş olmasını hem de kısa sürede sadece beden değişikliği yapılmasını beklerken tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir beden değişikliği talebine geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim henüz kargoya verilmeden, mevcut s bedenin iptal edilip aynı ürünün l beden olarak gönderilmesini ve bu konuda tarafıma hızlıca bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Cem Bey, Weswear’e gösterdiğiniz ilgi ve siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 10 Eylül 2026 tarihinde oluşturduğunuz 51325 numaralı siparişinizde S beden olarak seçtiğiniz "Born To" nakışlı baggy eşofmanın, beden değişikliği talebinizi henüz işleme almadığımızı fark ettik. Bu durumun hayal kırıklığı yaratması tamamen anlaşılır ve sizden içtenlikle özür diliyoruz. Talebinizi hemen değerlendirerek: - Mevcut S beden siparişinizi iptal ediyoruz, - Aynı ürünü L beden olarak yeniden gönderiyoruz ve kargonun öncelikli olarak işleme alınmasını sağlıyoruz. Siparişinizin yeni durumu ve gönderim takibi hakkında en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Her adımı yakından takip ediyor, sorununuzun hızlıca çözülmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, Weswear ailesi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek için bu deneyimi bir öğrenme fırsatı olarak değerlendiriyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
