Kargoya Hazır Siparişim Hâlâ Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi

8 Eylül 2026 tarihinde Weswear internet sitesinden Wes Siyah Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman ürünü için 50994 numaralı siparişi verdim. Sitede siparişlerin 1–2 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte ve süreçle ilgili herhangi bir yeni bilgiye ulaşamamaktayım.

Siparişimde yalnızca bir adet ürün bulunmasına ve aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmaması, bilgilendirme yapılmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni mağdur etmektedir. Yalnızca Instagram üzerinden yazdım ancak bunun dışında müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirmedim.

Ödememi banka kartı ile yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve güncel durum hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.