to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan Pazartesi günü saat 14:09’da ABD’den şahsım adına Western Union/bpn üzerinden yapılan para transferinin tarafıma ödenmesi gerekirken işlem bir anda askıya alındı. Ertesi gün bana mail atılarak göndericinin kendilerinin araması istendi. Yurt dışındaki arkadaşım defalarca müşteri hizmetlerini aradı, görüştü ve talep edilen kimlik bilgilerini hem mail üzerinden hem de verilen site linki üzerinden birkaç kez gönderdi.
İlk olarak eksik belge denilerek kimlik istendi; tüm bu belgeler sağlanmasına rağmen önce “2 saat içinde dönüş yapacağız” denildi, ardından bu süre “48 saate kadar döneceğiz” şeklinde uzatıldı ancak hiçbir somut adım atılmadı. Bugün ödemelerimin son günü olduğunu, bu paranın acilen tarafıma ödenmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Türkiye tarafında “yurt dışındaki gönderici çözecek, bizim işlem yapmaya yetkimiz yok” denilerek sorumluluk alınmıyor.
1 Nisan’dan bu yana bekleyen, MTCN/işlem numarası 122-347-7771 olan bu para transferinin hâlen askıda tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Talep edilen tüm evraklar eksiksiz iletilmiş olmasına rağmen para hâlâ tarafıma ödenebilir statüye alınmamıştır.
İlgili transferin derhal serbest bırakılmasını ve işlemin acilen “ödemeye hazır” duruma getirilerek en yakın bpn temsilciliğinden sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Western Union ile 29.06.2025 tarihinde yeniden Türkiye'ye para transferi yaptık. Gönderilen paraya bloke koydular ve şu ana kadar parayı alamadık. Yine, Türkiye ve ABD müşteri temsilcilerini aradık; her defasında mail yazmamızı istiyorlar. 11'den fazla mail yazdık. Müşteri temsilcisini biraz sıkıştı...
22.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ihlamur Caddesi No:19 adresinde bulunan Western Union & BPN Money Transfer noktasına, Western Union üzerinden ABD doları para çekme işlemi yapmak için başvurdum. İşlem sırasında görevli personele ABD doları çekme...
Bugün Western Union mobil uygulaması üzerinden Almanya’dan Türkiye’ye 6.400 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, transfer başarılı görünüyor ancak yaklaşık 1 saattir “Kontrol ediliyor” ifadesiyle bekletiliyorum ve para karşı tarafa ulaşmadı. ...
Western Union uygulaması üzerinden Fransa’dan Türkiye’ye, kendi adıma Türkiye’deki eşimin banka hesabına 300 euro transfer ettim. İşleme ait MTCN kodu 831-832-6085 olup, aynı gün Fransa’daki Caisse d 'Epargne banka hesabımdan para çekildi. Buna rağmen günlerce para Türkiye’deki hesaba geçmedi. Duru...
11 Ağustos’ta Yapı Kredi online bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla 6.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim para iade edildi ve bu tutarı hiçbir şekilde çekemiyorum. İstanbul’da hem Western Union şubelerine hem de bankalara gittim, müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar