Western Union MTCN Kodu Olmadan Para Çekme

Western Union ile ilk defa BPN şubesi üzerinden 4 Mart 2024 tarihinde yurt dışına para gönderdim. Karşı taraf ile ilk defa iş yaptığım için güvenli olsun diye MTCN kodunu karşı taraf ile paylaşmadım. Bunu kamera kayıtları dahil ispatlayabilirim. Kodu kesinlikle paylaşmadım. Yarım saat içinde anlaşmazlık yüzünden iş olmadı ve ben işlemi yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra gönderimi iptal ettirmek istedim ancak paranın çekildiği bilgisi verildi. Bu nasıl mümkün olabilir? Western Union'ın global ve bölgesel temsilciliğini aradığımda bana şikayet dosyası oluşturduklarını söylediler (dosya no: 236191959) ve çözüm olarak bana 20 gün beklemem gerektiğini söylediler. Parayı elden vermek istemedim; kurumsal ve güvenli olsun diye Western Union'a güvendim, şimdi mağdurum. MTCN kodu olmadan para çekilebiliyorsa bu kurumun ve MTCN'nin anlamı nedir? Döviz bürosu gibi mi çalışıyor? Uluslararası bir kurumda böyle bir açık olması beni hayrete düşürdü. Bu tarz bir duruma herkes düşebilir; yani güvenli olsun diye tarihi ve güvenilirliği ile övünen Western Union tercih ettiğimiz için mağdur oldum. Ticaret yapan ve sürekli para transferi ile uğraşan kişi veya işletmeleri uyarıda bulunmak istiyorum. Western Union ve MTCN kodunun hiçbir anlamı yok; yani bu kod olmadan da karşı taraf parayı çekebiliyor. Western Union gerçekten dünyada geniş bir ağa sahip ve bu insana ilk bakışta güven veriyor ama yaşadığım bu olay bu firma üzerinde bende hayal kırıklığı yarattı. Mağduriyetimin giderilmesini ivedi bir şekilde talep ediyorum.