to read complaints and reviews, or file yours.Western Union Para Çekimi Olmamasına Rağmen Çekildi Görünüyor
10.06.2024 tarihinde Şirinyer Western Union şubesinden para çekim işlemi için gittim. Fakat nişanlım Hollanda'dan Euro yerine yanlışlıkla TL olarak gönderim sağlamış. Gönderilen meblağ 100 Euro idi ve TL olarak çekersem 90 Euro üzerinden TL ödeme gerçekleşeceğini söyledi çalışan. Bunu öğrendiğimde çekim işleminin iptal edilmesini istedim. Oradan çıkıp bankama gittiğimde paranın çekilmiş olduğunu söylediklerinde Western Union müşteri hizmetlerini aradım. İşlem yapılan şubeye gitmem gerektiğini ve işlemi iptal etmediklerini, şubeye giderek iptal etmelerini söylememi istediler. Bunun üzerine şubeye gittiğimde işlemi iptal ettiklerini ve 48 saat içinde paranın gönderene iade edileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda para çekilmiş olarak görünüyor. Onlar iptal etmeden bir şey yapamayacaklarını, sadece dosya açabileceklerini söylediler. Arada kaldım. Lütfen düzeltilmesini rica ediyorum.
Henüz param iade edilmedi 48 saate çok az kaldı ama MTCN girdiğimde para alınmış görünüyor hala bu nasıl bir sorumsuzluk artık Western Union benim için pişmanlıktır tarafıma param iade edilmezse gerekli mercilere ve savcılığa şikayetimi bildireceğim. Tenezzül edip şikayetime geri dönüş bile yapılmadı
Müşteri hizmetleriyle 31 dakika konuşmama rağmen bir şey yapamıyorlar paramı çekmeden çekilmiş görünüyor Bu firma bitmiştir benim için artık armatörlük full safhada dava edeceğim sizi kimse kolay kazanamıyor parayı o parayı size yedirmem yedirmeyeceğim Param resmen hayalet moduna girdi ya bana yetkili biri ulaşıp problemimi çözsün ya da ilk işim savcılığa gideceğim tazminat davası açacağım
Uzun uğraşlar sonucunda para iadesi işlemi başlatıldı fakat 7 iş gününü geçmesine rağmen hiçbir şekilde bir gelişme olmadı para iade edilmedi, en kısa sürede paramızın geri iade yapılmasını rica ediyorum.
21 haziranda paramı geri iade olması gerekiyormuş süresi 21 Haziranmış fakat 7 Temmuz olmasına rağmen muhatap yok Hollanda'da eşim arıyor inceleniyor diyorlar Türkiye ben arıyorum daha Türkçe bilmeyen Suriyeli belirsiz kişilere derdimi anlatmakla uğraşıyorum çünkü Türkçe bilmiyorlar ya paramı geri iade yapın ya da adli makama başvuru yapacağım sizin için iyi olmaz Western Union pişmanlık
Uzun bir bekleyişin ardından ücret iadesi döviz olarak ger iade edildi. Teşekkürler...
Sinan bey aldınız mı nasıl çözüldü bende 20 gündür bekliyorum