Western Union İle Gönderilen Paranın İadesinde Sürekli Sorun Yaşanıyor

11 Ağustos’ta Yapı Kredi online bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla 6.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim para iade edildi ve bu tutarı hiçbir şekilde çekemiyorum. İstanbul’da hem Western Union şubelerine hem de bankalara gittim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ya bankaya ya da Western Union şubesine yönlendirildim, fakat hiçbir yerde paramı çekemedim.

İşlem sırasında yaklaşık 340 TL civarında masraf da ödedim. 2 gündür sürekli farklı şubelere ve bankalara gitmeme rağmen her yerde hata alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Adıma herhangi bir bloke veya ek güvenlik işlemi uygulanmadığı da belirtildi. Geri iade edilen MTCN kodum da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Paramın bir an önce tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.