to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Western Union Antalya Konyaaltı liman Mah. Mahmut bileydi Apt. No: ** adresindeki şubenize para çekme işlemi için gittim. Ancak şubedeki görevli, ismimi sisteme yanlış girip “hatalı isim” uyarısı aldığı halde kendi hatasını kabul etmedi ve işlemi gerçekleştiremedi.
Daha sonra orada çalışan diğer bayan personelin de müşteriye hitap şekli son derece saygısız ve seviyesizdi. Bana karşı “neden agresifsiniz? ” şeklinde konuşarak hem üslup hem de davranış olarak müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım nedeniyle parayı almadan şubeden çıkmak zorunda kaldım.
Ayrıca kişisel bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum ve bu konuda olası tüm sorumluluklar için avukatlarımın süreci takip edeceğini belirtmek isterim. Hem personelin iş bilmezliği hem de saygısız tavırları nedeniyle bu şubeye nasıl bayilik verildiğini, müşteri memnuniyetinin Western Union için gerçekten önemli olup olmadığını sorguluyorum. Bayilik verilen yerlerde önceliğin saygı, seviye ve profesyonellik olması gerekirken burada bunun hiç dikkate alınmadığını yaşadım.
Bu yaşananlardan sonra Western Union’ı bir daha kullanmayacağımı açıkça ifade ediyorum. Hakkında çok sayıda benzer şikayet bulunan bu bayinin, aynı sorunları başkalarının da yaşamaması için ivedilikle incelenmesini ve gerekli görülüyorsa bayiliğinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde saat 10:00 civarında Garanti Bankası Kartal şubesine giderek Western Union üzerinden gelen paramı çekmek istedim. Ancak şubede ba...
22.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ihlamur Caddesi No:19 adresinde bulunan Western Union & BPN Money Transfer noktasına, Western Union üzerinden ABD doları para çekme işlemi yapmak için başvurdum. İşlem sırasında görevli personele ABD doları çekme...
06.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Peru’dan benim adıma Western Union üzerinden 1450 dolar para gönderildi. Bu parayı Türkiye’de Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nın mobil uygulamaları üzerinden aktarmaya çalıştım ancak uygulamalar sürekli hata verdi ve parayı çekemedim. Bunun üzerine birkaç farklı ba...
Western Union üzerinden adıma gönderilen parayı bugün Şanlıurfa Merkez’de bulunan Garanti Bankası, İş Bankası ve Western Union noktalarından çekmeye çalıştım; ancak hiçbir yerden ödemeyi alamadım. Bankalar, sistemde hata olduğunu söyleyerek işlem yapamadı; Western Union şubesinde ise paranın havuzda...
Western Union aracılığıyla tarafıma gönderilen bir parayı çekmek istememe rağmen, işlemi gerçekleştiremedim. Bunun yerine müşteri hizmetleri beni bir anket doldurmaya yönlendirdi. Ancak bu anket, oldukça uzun, gereksiz ve boş sorularla dolu olup insanı yıldıracak nitelikteydi. Bu durum hem zaman kay...
Yorumlar