to read complaints and reviews, or file yours. 
Western Union aracılığıyla tarafıma gönderilen bir parayı çekmek istememe rağmen, işlemi gerçekleştiremedim. Bunun yerine müşteri hizmetleri beni bir anket doldurmaya yönlendirdi. Ancak bu anket, oldukça uzun, gereksiz ve boş sorularla dolu olup insanı yıldıracak nitelikteydi. Bu durum hem zaman kaybı yaratmakta hem de kullanıcı deneyimini son derece olumsuz etkilemektedir.
Daha önce güvenerek tercih ettiğim Western Union sisteminden böyle bir engelle karşılaşmış olmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Gelen parayı alamamak ve anlamsız bir ankete zorlanmak hem müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez, hem de hizmetin güvenilirliğini sorgulatır hale getirmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sisteminizdeki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar, son bir aydır mobil bankacılık ve banka gişeleri üzerinden Western Union sistemi aracılığıyla para almak ve göndermek gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum veya çok zor bir şekilde, defalarca deneyerek başarabiliyorum. İşimi gücümü bırakıp banka ve PTT gişe sıralarında Western Union işleml...
Western Union’dan adıma döviz havalesi geldi. 2 veya 3 Eylül tarihinde fakat para çekilmiş görünüyor. 4 Eylül tarihinde Western Union müşteri hizmetlerini arayarak problemin giderilmesi için dosya oluşturdum. 25-30 gün süre içerisinde sonuçlanır ve size bilgi vereceğiz dediler. En sonunda 49. günde ...
Western Union üzerinden para alımı yapmak istediğimde, tüm şubelerde komisyonsuz ödeme seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Özellikle ayın 3’ünden bu yana defalarca farklı şubelerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık aramaktan gerçekten yoruldum. Komisyonsuz ödeme seçeneği olmasına rağmen, hiçbir...
Son zamanlarda gerek arkadaşlarımdan gerekse öğrenci arkadaşlarıma verdiğim eğitimden dolayı wu üzerinden şahsıma para gönderilmekte. Ancak geçen gün gönderilen bir transfer 2 defa kişiye direkt iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda anket doldurmam söylendi ama sonucunda wu kullanmaya devam e...
Western Union gelir kaynağı belgeli ispatlanması, dahil özel sorularla uzun bir anketi sitesinden doldurmayı mecbur ederek göndermek istediğim parayı bir hafta dondurduktan sonra iade etti. Anketi doldurmadıkça göndermeyi Kabul etmiyor. 3 yıldır her ay küçük miktarlar Filipin alıcısına kolayca gitme...
Yorumlar