to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Western Union Transferi Hesabımda Görünmüyor
28 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Western Union ile gelen MTCN numaralı havaleyi İstanbul, Türkiye’deki Yapı Kredi hesabıma çekmek istedim. İlk denememde sistem “teknik arıza” hatası verdi; ikinci denememde ise işlem başarılı görünerek “para ödenmiştir” şeklinde bilgi çıktı; ancak para hesabıma kesinlikle geçmedi.
Bu sorun üzerine önce Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylenerek Western Union müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Western Union’ı aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Western Union’dan, bu işlemin acilen detaylı biçimde incelenmesini, tutarındaki paramın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı, ödendi görünen bir işlemin neden hesabıma yansımadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
