Hesap Ve Cihaz Banının Açıklanması Ve Kaldırılması İsteği

Weyplay platformunda yer alan Tek oyununda yaşadığım haksız ban işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Askerden geldikten sonra 06.07.2026 tarihinde oyuna girdim, biraz oyun oynadım ve sadece sohbet odasında arkadaşlarıma selam verip kısa sohbet ettim. Ertesi gün hiçbir uyarı almadan hesabımın banlandığını ve cihazımın tamamen yasaklandığını gördüm. Karşıma “hesabınız başkalarının hakkını ihlal ediyor, cihaz yasaklandı, sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir” şeklinde bir uyarı çıktı ancak ne yaptığımı, hangi kuralı ihlal ettiğimi hâlâ bilmiyorum.

Oyunda hile, küfür, hakaret, taciz ya da başka bir oyuncunun hakkını ihlal edecek hiçbir hareketim olmadı. Sadece arkadaşlarımla selamlaşıp sohbet ettim ve normal şekilde oyunumu oynadım. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hem hesabım banlandı hem de cihazım tamamen engellendi.

Canlı destek ve geri bildirim kanalları üzerinden defalarca kez durumu anlatarak itirazda bulundum ancak her seferinde talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Neden ban yediğime dair bana açıklayıcı tek bir bilgi bile verilmedi.

Weyplay’den talebim, öncelikle hangi somut sebeple banlandığımın açıkça ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesi, ardından da haksız yere verildiğini düşündüğüm bu cezanın kaldırılarak cihaz banımın ve hesabımın tekrar açılmasıdır. Askerden yeni gelmiş, sadece arkadaşlarıyla sohbet edip oyun oynamış bir oyuncu olarak bu ağır yaptırımın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. ( 5718**02) Id bu