to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Koltuk Ve Sorumsuz Hizmet
Merhaba,
Avcılar Weltew şubesinden koltuk takımı sipariş verdik. Verilen siparişin rengi ile gelen koltuğun rengi birbirinden farklıydı. Mağazayı arayarak iletişime geçtik, bize 'Kırlenti getirin, renge bakalım' diyerek dönüş yaptılar ve 2 ay boyunca ürünümün gelmesini bekledim. Firma sorumlusuna istediğimiz renk ile evdeki modeli atıyoruz, getirmeniz gerek diyerek tekrar dönüş aldık. Hiçbir çözüm sunulmadı. Ödeme alırken gayet ilgililer, fakat ürünün yanlış gelmesi satıcının sipariş hatası, benim değil. Bu konuyu da Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyıp hakkımı alacağım. Böyle sorumsuz bir firma görmedim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
