Weltew Şubesi Teslimat Sözünü İhlal Ederek Gebze’ye Teslimat Yapmayı Reddetti

Weltew Trabzon Yomra şubesinden yaklaşık 1 yıl önce evlilik hazırlığı için 200 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. O dönemde, evimi nerede tutarsam oraya teslimat yapabileceklerini, adres netleştiğinde eşyalarımı yeni adresime göndereceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.

Bugün eşyalarımın sevki için mağaza ile görüştüğümde, yetkili olarak T**** isimli kişiyle görüştüm ve bu kez Trabzon dışına teslimat yapamayacaklarını, sadece Trabzon içindeki bir adrese teslim edebileceklerini söylediler. Başta verilen sözün aksine, şu an Kocaeli Gebze’deki adresime teslimat ve kurulum yapmak istemiyorlar, sadece Trabzon’daki bir adrese teslim edebileceklerini ifade ediyorlar.

Ben evimi Kocaeli Gebze’de tuttum ve tüm planımı, mağazanın başta söylediği “evinizi nerede tutarsanız oraya göndeririz” bilgisine göre yaptım. Bu nedenle Gebze’ye teslimat yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözle çelişiyor.

Weltew Trabzon Yomra şubesinden talebim, Kocaeli Gebze’deki adresime eşyalarımın ücretsiz olarak teslim edilmesi ve kurulumunun eksiksiz şekilde yapılmasıdır. Aksi takdirde mağduriyetim giderilmezse tüm ilgili mercilere ve gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.