Weltew Home'dan Aldığımız Arizona Yatak Ve Concord Baza İle İlgili Sorunlar

Weltew Home' dan 13/03/2023 tarihi itibariyle İzmir Karabağlar Weltew Home (Toprak Ticaret) mağazasından Arizona yatak ve Concord baza aldık. Hatta bazanın ayağının metal olduğu söylendi. Benimde önceliğim baza da metal ayak olduğu için anlaştık. Eşim adına fatura kesildi (A** K**).
10-15 gün sonra baza ve yatak geldi. Montaj elemanın bazaya plastik ayak taktığını gördüm. Montaj elemanına sordum metal ayak olacaktı diye. Eleman baza da metal ayak önermiyoruz, plastik ayak takıyoruz dedi. Zaten buradan bir eksi aldı. Benden Weltew Home. Mağaza görevlisi ya bilgisiz ya da müşteriye ürünü satmak için yalan söylüyor.
Asıl sorun daha yeni başlıyor. Birkaç ay geçti geçmedi, yatakta çökme meydana geldi. Garantili ürün olduğu için hemen aldığımız (Weltew Home İzmir /Karabağlar-Toprak Ticaret) şubesini 24-07-2023 tarihinde aradık. Şubedeki sorumlu bayan Weltew Home'nin Türkiye geneline bakan 1 tane servisinin olduğu, bölge bölge arıza kayıtlarına gittiklerini söyledi. Servis sırasının Ege bölgesine geldiği zaman geleceklerini ve en geç 1 ay içinde gelip yatağınıza bakacaklar dedi. Bana ilginç geldi. Koskoca Weltew Home 'un tek servisinin olması neyse mecburen tamam dedik. 24/07/2023 de servis kaydı açılmış oldu. Aradan 12 gün geçti ne arayan var ne de soran tekrar şubeye gittik. Şubedeki bayan tekrar servis kaydı açtı. 05/08/2023 tarihi itibariyle. Bugünün tarihi 07/09/2023. Yaklaşık 1,5 ay oldu Ne gelen var ne de giden. Yatak iyice çöktü. Mağazadaki sorumlu bayanın ürünü satarken bazanın ayağının metal deyip gelen üründe Plastik ayağın çıkması da servisin gelmemesi, ilgisiz olması da bizi Weltew Home' dan soğuttu.
Weltew Home pişmanlıkmış. Bundan sonra Weltew Home' dan ne bir eşya alırım, ne de çevreme aldırırım.