to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Antalya Aspendos Şubesinde Baza Altı Mekanizması Kapanmadığı İçin Parça Teslim Edilmedi
Weltew Home Antalya Aspendos şubesinden yeni evlenirken aldığım yatak-baza takımında kullanıcı hatası olduğu söylenen bir sorun yaşıyorum. Baza altı mekanizması kapanmıyor ve bu nedenle yatak uzun süredir kullanılamaz durumda.
Sorun yaklaşık 1,5 ay önce ortaya çıktı. Yetkili kişilerle görüştüğümde parça siparişi verileceği, ücretli olduğu ve bu şekilde çözüleceği söylendi, ücreti de tarafımdan ödendi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Hem yeni evli olmama hem de yatağın tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen aciliyet belirttiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödemesini yaptığım parçanın bir an önce temin edilerek sorunun giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
