to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat 1 Temmuz Sözünü Aksine Gecikti
31 Mayıs 2026'da MASKO Weltew şubesinde Ö*** Ç**** isimli satıcıdan Bodrum'da bulunan yazlığımız için salon ve yatak odası takımları aldık. O mağazadan ve kendisinden bu mobilyaları almamızın tek sebebi, bize teslimatın kesin ve net olarak 1 Temmuz tarihinde yapılacağına dair yazılı ve sözlü garanti vermesi oldu. Ailem ve ben uçak biletlerimizi o tarihe göre planladık, şehir dışından Bodrum'a ulaştık. 2 Temmuz akşamı nakliyattan beni aradılar ve 3 Temmuz’da teslim olacağını iletti nakliyatçı. Ben 2 Temmuz sabahı 5 aylık hamile halimle ve 4 yaşındaki oğlumla eşyalar yerleşmiştir diye Bodrum’daki eve geldik, fakat 1 gece boş evde kalmak zorunda kaldık. Nakliyat yapan kişi bana ulaştığında durumumuzun aciliyetini anlattım ve kendisi, teslimatınızın 1 Temmuz’da yapılacağını bilseydim farklı araca yükletirdim dedi. Ö*** Ç**** isimli satıcı hakkında şikayetçiyim ve gereken telafilerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Özge Hanım, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhabalar, Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Numaranız ile Whatsapp üzerinden sizinle iletişime geçtik. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
